いつもブログをお読みくださりありがとうございます。
こんにちは、mikoです。
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自分の「思い」を伝えるには
どんなこともかまわず
ことばにすることだ。
相手の反応を推測せずに
相手の思いを察知せずに
思いのまま、あなたは話せているだろうか。
photo：Mike Monaghan
そんなの、自分勝手だ！
相手の気持ちを考えず、
自分の「思い」を伝えるなんて、
思いやりがないとでも？
相手が怒るかもしれないし、
相手が悲しむかもしれないし、
相手のためにならないかもしれないし、
黙っておいたほうがいいとでも？
そんなのズルい。
相手の気持ちを考えたつもりの言動は
自分の「思い」は蔑ろにしてるだけ。
相手が得をして悲しい思いをしたとしても
自業自得だから何も言えやしない。
・・・
ビジネスにおけるサービスでも同じこと。
自分が差し出した熱量が50％なら
相手も50％しか受け取れず、満足度も50％なのだ。
あなたは自分の「思い」にどれだけ気付いてる？
100％の熱量がこもった「思い」でないと
相手にあなたの本気は届かない。
あなたが100％の「思い」を届ける
「本気のコミュニケーション」ができたとき、
相手も100％で応えてくれるようになる。
そこから、手応えのある結果が生まれ始める。