理不尽

今使ってるケータイ「メディアスキン」ね、７月に周波数の関係で使えなくなるんだけど、

でね、「インフォバ」が発売されたから機種変しに行ったら、

店員さん「２ヶ月待ちです」。

ボク「じゃあもういいです」。


すぐさまauお客様センターに電話してみました。

ボク「あのさ、機種変しろと言ったのはauじゃないの？ ２ヶ月待ちってどういうこと？ このケータイ使えなくなるのもauが悪いんじゃないの？ 優先順位ってもん無いの？ ボク何か悪いことした？ デメリットばっかりじゃん」

お客様センター「おっしゃる通りでございます。 申し訳ありません」

ボク「もっと偉い人の電話番号教えて。 あんたじゃ話になんない」

お客様センター「少々お待ちいただけますか？ おつなぎいたします」

機種変担当責任者「お客様のおっしゃることはごもっともでございます」

ボク「だからさっきから謝ってばっかりじゃん。 そっちの意見何か言えって」

責任者「申し訳ございません」

ボク「あんたも話になんない。 もっと偉い人と代わって」

責任者らしき男性は頑なに「自分がここでは一番偉い」と言い張るので、

ボク「もうええ、解約するから。 ちなみに逆の立場だったら兄さん２ヶ月待つかい？」

責任者「いいえ、お客様と同じ質問をauにすると思います」


ボク「この会話、録音してんでしょ。 KDDIの偉いさんに聴かせなよ」



理不尽だね・・・。