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happy love ☆ です
結婚を機に地方に移住し
主婦をしています
日々思ったこと
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主婦 夫婦の色々
など
不定期に更新しております
よろしくお願い致します♪
何年ぶりかの
我が家の故障
業者さんを呼ぶこととなった
長年大きなトラブルが無く
人様を呼ぶことも無く
━━━━━━━━━━━━━━━━コロナ禍以降から
人様を家に入れることが
苦手になった
コロナ禍前までは
私が連絡し、対応することもあり
平気だった
1人暮らし長かったしね
だが、今回の故障時
私何もしないからね
と
と心に誓った
夫にも言った
もう呼ばねばならぬ状況となり
夫がササッと管理会社に連絡
翌日業者さんから連絡があり
その翌日に修理に来てくれることとなった
夫在宅日(たまたま ヨカタヨカタ)
前回業者さんを入れた時は
約束時間を過ぎての訪問だったし
納得のいく結果ではなかったり
それがあってか業者さんに良いイメージがなく
今回とは全く関係のないメーカー業者
修理当日
故障している箇所の掃除をし
来客用のスリッパを出し
約束時間になるのを待っていた
すると約束時間ジャストに
駐車場へ入ってきた
凄ッ
そして夫に
どこに停めたら良いですかとTEL
この時点で夫
「やっぱりちゃんとしてるわ一流メーカーは！」
と好印象
前回がどんだけひどかったの？
普通のことだと思うけど
出迎えるとやはり
きちんとした方でした
夫は2時間後には外出予定だったので
それまでに終わるかなぁと思っていたが
ものの30分で終了！
もっとかかると思っていたので
びっくり！
原因はこれです！
部品持ってきているので交換します
と説明も丁寧
終了後
スリッパありがとうございました！
とお礼をいただきました
初めてだわ、スリッパのお礼なんて
お茶出ししたり
扇風機回したり
(涼しかったので)
しなかったから
褒めるところが無かったのかなw w
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━お見送り後
やっぱり一流メーカーはすごいね！
プロだわ！
ちゃんと教育されているんだなぁ
と
感心に浸っていた
あらかじめどこが原因か目星つけて
部品持って来ているんだろうなぁ〜
と夫
(いつの日かの修理業者は何度も車に戻っていたな。
伝票みたいなんも忘れたとか言ってたな💦
今回は既に持参していたし、当然伝票もありました👏)
あっさり直してくれたことは
もちろん嬉しかったが
(部品が〜とか今日には直らない〜とか言われかねんし)
対応が良かったことがもっと嬉しかった
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━勿論、一流メーカーだからといって
皆みんなが
そうとは限らないが
会社の看板背負って来られているし
技術だけではなく
対応の仕方も客側はしっかりとみている
直っても
対応がイマイチなら
一流メーカーのくせになっとらんな
と悪印象を持ち続けるだろう
ここのメーカー様のイメージは
今回の業者さんのおかげで良きものとなりました