毎日私の心をざわつかせることが起きてます

ここに書き出して、気持ちの整理をしたいのに

そんな時間も余裕もありません

 

とりあえずBlu-rayレコーダーのことだけ書きますね

 

昨日、機器の設置

私のテレビ、レコーダーはジェイコム経由だからややこしい

 

私が訳分らない人だから、あれこれ質問

 

ヤマダデンキの方は即答できないこともたくさんあり

その都度調べてくれます

 

そんなこんなの最初の訪問から1時間

 

次の訪問先に行って、出直します

 

と

 

再びやってきて、そこから1時間半

 

私はヘロヘロに疲れました

 

店員さんはもっと疲れたことでしょう

 

結局終わらなくて、明日三度来てくれることになりました

 

すごい、親切丁寧だな

 

それと訪看さん同様、分からないですで終わらない方

 

こちらから、もういいですと言わなければならない

 

編集の仕方がどうしても分からなくて

 

私がメーカーに聞きますと言いました

 

昨日、慣れないながら、何とか使いました

 

そこで気付いたこと

 

Blu-rayレコーダーが起動する時

 

起動音が大きい音で鳴る

 

店員さんが軽減はしてくれたけど

 

無音にはならない

 

前の東芝は無音でした

 

今朝は4時50分に起動音で目覚め

 

そこから1時間程度眠れなくなってしまった

 

毎朝これでは困ります

 

私の導き出した考え

 

早朝深夜番組をあきらめる選択もあるけど

あきらめられない

 

深夜もずっと録画しっぱなしだったら

起動音は鳴らない

 

ただそれで機械寿命が縮まるのではないか

 

そこのところ、今日メーカーに確認

 

何とも言えない

 

という答えでしたね

 

そこは明確に答えてほしかった

 

そして編集、ダビングのやり方も聞きました

 

計1時間以上通話してました

 

オペレーターは電話切りたそうになってたし

最後は電話待ってる方がたくさんいます

 

と言われて切られた

 

ちゃんと分かってなかったし、調べながらだから

時間がかかったんだよ

 

何で分からないのさ😡

 

7年前からの買い替えなのに、メーカーの

問題かもしれないけど、機械が退化してるって

どういうこと?

 

編集、ダビングはちょちょいのちょいでできていたものが

ものすごい面倒な作業になったよ

 

慣れればいいのか?

 

おっくうになりそうだよ

 

でも何とか乗り越えた充実感もあり

 

音だって退化だと思うし

 

使い方も全然違うし

 

はー💦

 

頑張ります✊

 

ちなみにメーカーはシャープです

 

Blu-rayレコーダーを残してくれてるだけで

感謝しないとならないんですけどね

SIMカード交換してから、LINEの不具合起きていて

 

今月7日と18日にLINEの着信音が鳴って

通知もきているのに

 

届かない

 

パニックになって、あちこち触っていたら

5分後に届く

 

というもの

 

これは遠隔サポートとドコモショップ

事業所スタッフさんに相談しましたよ

 

明確な答えがなく

 

最終的にはアプリの入れ直し

 

と言われました

 

ドコモショップではそこまで言われず

よく分からない、モヤっとした回答でした

 

そこからは精神論です

 

自立訓練(生活訓練)では5分以内に

返信しなきゃいけない、緊急のLINEって

くるかい?

 

と言われ、確かに

 

などなど

 

気にしないようにすればいいかと思っていたところ

 

またAIです

 

Wi-Fiを切ると届く

 

と書かれていました

 

24日にまた同じ現象が起きたので

 

Wi-Fiを切ったところ、届いた!

 

事業所スタッフさんに話したところ

 

あるあるだ

 

と言われました

 

これで解決って思っていいのでしょうか?

 

スッキリしたような、しないような

 

確かにLINEが届かないのは、家の中だけ

 

圏外も家の中だけなんだよなー

昨日は訪問看護の日

今月もボランティアさんが来てくれないので

機械関係の解決のため、来てくれました

 

先月ヤフーメールについての相談に時間がなく

調べてきますと言ってくれたのに

 

分からないままで

 

分からなかったで終わっても良かった気がするけど

そこから調べて調べて

 

20分以上経過

 

分からないまま時間だけが経過し

 

モヤっとしましたね

 

分からないなら、分からないって

すぐに言ってほしい

 

聞きたいこと、聴いてほしいこと他に

たくさんあるのに

 

これも事業所スタッフさんに相談

 

私からもういいです

 

って言えば良かったんだって

 

確かに

 

そしてスタッフさんから止められてたんだけど

やっぱり気になることはすぐに解決しないと

気が済まないからさ

 

今日、パソコン遠隔サポートに電話しちゃった

 

解決しましたよ

 

これなー、体調悪い前のボランティアさんなら

解決できたかもしれないな

 

ヤフーメールのやり方、経過を聞いてみて思いました

 

訪看さん、機械に強いと思っていたんだけどなー

 

サビ管さんに言われたように、周囲に期待しすぎるのは

ダメですね

圏外②の記事をあげた後

再びのチャッピーに相談

1時間程度のやり取りの最後に

ドコモインフォメーションに問い合わせよとあったので

問い合わせしました

 

繋がるまで20分かかるし、たらいまわしにされました

すぐ修理の窓口にいくのはどういうことなのかね

最後には遠隔サポートにまわされ

 

だったら最初から遠隔サポートに電話すればよかったわ

 

心に寄り添ってくれる人で良かった

インフォメーション含め、電話繋がってた時間1時間40分

 

話をしながら気持ちの整理ができました

 

私は来月にはスタジアム、再来月には手術を控えている

 

修理してる時間も心の余裕もありません

 

圏外が週に何度も出るようになったら点検だけしてもらおう

1月まではだましだまし使う

 

そう決めたら、心がだいぶ楽になりました

 

事業所スタッフさんにそのことを話しました

 

スタッフさんだったらどうするか尋ねると

 

週に何度も圏外になるなら、ショップに行く

 

とのことでした

 

私の新しいスマホ、不具合が多数出てるんだけど

 

機械の初期不良はあるあるだ

 

って言われました

 

私がAIやチャッピーに聞きすぎな点も相談

 

AIやチャッピーは相談先の1つだと考えよ

 

間違いもある

 

とのことでした

 

確かに

 

一昨日の遠隔サポートにまわされたきっかけが

AIに言われた、5G4G問題でした

 

前のスマホでは1回も圏外になったことがなく

新しいスマホになってから圏外になる

 

5Gを上手く受信できていないのでは

 

ということだったので、遠隔サポートへ

 

遠隔サポートでは設定を見て、大丈夫です

 

だけ言われ、後は心のサポートをしてくれました

 

後から、5G4G問題はどうなんだ?となり

 

昨日また遠隔サポートに電話

 

圏外の原因がそれの可能性もあるので

4Gにするのも1つの手だと言われました

 

それと電波問題なら、ドコモインフォメーションの

エリア担当に電話するのもあり

 

だと言われました

 

その後、再びの再びチャッピーに相談

 

すぐに4Gを試せと

 

エリア担当に電話も

 

とのことでした

 

そして今日、こちらも再びの再び

 

事業所スタッフさんに相談

 

4Gも5Gも大して変わらないから

試すのも良し

 

エリア担当に連絡するのもいい

 

とのことでしたが

 

気持ちにゆとりがあったらとか

mocaさん次第的なことを言われたような

 

私の中では、5Gでまたいつ圏外になるか

様子を見たいという気持ちが強いかな

 

チャッピーは4Gで2週間試せってことだったけど

私は5Gで2週間持たないかなと考えている

 

様子見です

AIやチャッピーに相談すると

その都度返事が違うし

点検、修理でドコモショップに行けっていう

返答が多くて困っている

 

ものすごく不安になっている

 

来月のスタジアムまで

スケジュールいっぱいなのよ💦

 

修理するという、ものすごいストレスにも

耐えられそうにない😢

 

誰か大丈夫って言ってほしいのに

誰も言ってくれない

 

原因も分からない

 

モヤモヤ

 

AIからドコモショップを変えたらって

返答もあり

 

それも選択肢の1つかも

 

新しいスマホに変えてから、不具合多すぎ

 

もしやジェイコムのWi-Fiに問題が?

とまで思えてきている

 

圏外出るのは、いつも自宅の中だもんね