いえ

家買おうとしてるよ俺。


ほんの一年ちょっと前は彼女もいなかったし、一人暮らしでまともに仕事もこなせず
趣味にばかり没頭する毎日を送っていて一生1人だと思っていたのに、

そこからわずかの間に嫁を捕まえて独身王国だった1Kの部屋を出たかと思いきや
入籍して結婚式の話であたふたして、今度は家買おうとしてるよ。

わからないもんです

恫喝

僕が年収400万円のサラリーマンだと仮定して
残業代が毎日きちんと出るか否かは別として、
1日の拘束時間から昼休憩を除いた実質労働時間が9時間半として、
年間240日働くと仮定すると年間2,280時間の労働時間となる。
手取りではなく額面ベースで、時給に換算すると時給1,754円である。

今日僕がとある優良顧客に恫喝されていた1時間の人件費が1,754円。
そして、仮にその優良顧客に0.8%の金利で1億円の融資をした場合に
得られる利息収入は、年間で80,000円。
1時間あたり9.13円である。
つまり、この顧客の恫喝に付き合わないことによって、
毎時1,744.87円の経費がうちの会社にとって浮くのである。
まあその分毎時1,744.87円分の働きをすればの話なのだが。

何を言いたいのかというと、顧客から今日ごもっともなクレームを
頂戴してしまい、それなりに凹んで反省し、色々な部分を改めねばと
怒られながらにも思ったわけなのですが、その一方で
クレームの内容がその顧客の一方的な偏向的な価値観に基づいた、いわば
「いいがかり」のようなものであったので僕も素直に自分の非を
認めて謝ることができず、それがかえって相手の怒りを増幅させてしまったんだが、
僕としては煮え切らないまま帰って来ざるを得なかったわけである。
これが営業と顧客という関係でなければ僕はものすごい暴言を
吐き捨てていた可能性がかなり高いが、結婚して社会的な体裁を
ある程度気にしなければならなくなった今の立場上そんなまるで
若者みたいな無謀な挑戦はできまい。
僕はひたすら気弱な子鹿のごとく謝り通し、その場をどうにか逃れた。

だが、そんなわりに合わない顧客に今後も媚び続ける必要が
果たしてあるのだろうかと僕は問いたい。
その顧客の担当者は僕を含め歴代4人出入り禁止になっている。
要はそのくらい、「わがまま」なお客なのだ。
いくら決算内容が良くても、そんな基本的な部分で金融機関と
お付き合いもろくにできないような顧客に、何故へこへこしなければならないのか。
だったらもっとうちの言うことに素直にうなづいていただける顧客とばかり
取引した方が、効率良く利益を上げられるのではないか。

とかゆうてな。

いぇあ

気疲れする仕事だと思う。

命の次に大事なお金を扱う仕事だから、という言葉だけでは実感がいまひとつわかないが、
我々信用金庫の顧客は中小企業がメインであり、特にそれは下請けの下請けの下請け、
ぐらいはざらであって、期日に納品が間に合わないんなら他に頼むところはたくさん
あるんですよこちらは、と元請けに言われてしまうのは目に見えているので、
他と価格以外でいかに差別化するかというとサービスの迅速さ、
大手にはできない細かな注文に応じられる柔軟性、海外には真似できない正確性、
とかで勝負しないと明日の食いぶちもないわけであって、
所詮大学を数年前に出たばっかりの若手信金マンにはその危機感はない。

それをお客さんも気づいているので、本当に自分のことを気にしてくれる担当者なのか、
自分の出世を気にしてばかりいる担当者なのか、という目で見ていると思う。
僕が自営業やってて信金の担当者が来たらそういう目で見ると思うから、
たぶんそのはずだ。

だからこのところのお客さんの金融機関職員を見る目は厳しい。
真面目にやってくれているから、一生懸命だから、こちらも協力してあげよう。
そういう時代は20年くらい前に終わっていると思う。
金融機関に関わらず、お客さんの悩みを我が事のように真剣に考えてくれる人が
営業マンとして信頼されるタイプの人間だと思う。

それに加えて人のお金を預かるという、信頼をもとに営業を行う仕事なだけに
見る目も当然厳しい。
そして僕は仕事もろくにできないままいつのまにか6年目になり、
後輩も数え切れないほどできてしまったくらいの中堅社員になってしまったので、
お客さんから求められる期待値というものも当然高い。
若い頃はその若さのせいにして許されていた失敗も、6年目では許されない。
そういった対顧客のプレッシャーもあれば、対職場内でのプレッシャーも当然ある。
6年目の中堅社員が、このくらいできて当然だろうという視線は上からある。

それのプレッシャーを感じることができるようになってきた今、
僕は今毎朝がナイーブなのである。ナイーブ。
意識高い系のシャンプーかっ。いやしらんけども。

KASAHARA

元読売巨人軍の笠原将生さんの話ではない。



この土曜日僕は約3年近く通院している病院に行った。
メンタルクリニック、いわゆる精神科である。
鬱病ではなく、もともとは発達障害の相談で行ったのがきっかけだった。
今考えるとアスペルガー障害と思って行ったのだがどちらかというと
アスペルガーと併発しやすいADHDの症状が強く、
まあそれを広義で言えば自閉症スペクトラムと呼ぶべきなんだろうか。

その辺の知識が全くない人のために簡単に言うと、
・人の意図していることが言われるまでよくわからない、
・一つのことに集中してしまい同時にいくつものことを意識できず注意力散漫である
・意図せずして人を傷つけるようなことをつい言ってしまう
・億劫である
・冷めた視線、引いた視線で人や物事を見てしまう
・人との関わりが広く浅くではなく狭く深くである
・心を閉ざしがちだが心を許した人には何でも喋りたがり
・仕事で言えば営業タイプよりも職人タイプ
・芸術面に長けている
・固い言葉や漢字を並べるのが好き
・予期せぬことに対して急な対応・柔軟な対応が苦手
みたいなのが自閉症スペクトラムの特徴である。

でも、これという定義がないので精神科医としても患者を診て
はいあなたは障害者ですねとは言い切れず、その傾向がありますね程度でしか
言えないので、そういう傾向のある人たちを総称して自閉症スペクトラムと呼ぶのである。
アスペルガーもADHDも自閉症スペクトラムの中の一部であり、
しかもその2者は仲が良く併発する人が多い。

で、僕はADHDっぽいので心配になって病院に行き始めたんだが、
そこでもらったお薬が、意外なる副作用で朝の寝起きがスッキリして
やめられなくなってしまったのでそのお薬目当てに今も通院している状態です。

初めはそのADHDが仕事にも影響していたので通っていたのだけど、
今はその副作用目当てで薬が欲しいために通っているような感じで、
正直診療という名の先生との雑談タイムと診療費1,570円と
浜松町への交通費と時間がもったいないというか、無駄な気がしているw

。。。ネットで購入する術はないのだろうか、ストラテラ。

Souiten

ブログを再開したタイミングがたまたま3.11であってそこに特に意味はない。
けど、少しそれを話のネタにさせてもらうと僕はあの大震災の日に、
関東に生まれ育ち関東にしか住んだことがないしなおかつそんなアクティブな
人間でもないので基本的に一年のうちほとんどの日を関東で過ごす
ごく普通のモテない童貞学生だったにも関わらず
（ただでさえ↑は要らない情報ですが細かく言うと童貞ではなかった）
あの震災の日は大阪にいて、さらにどうでもいい情報を言うとするならば
通天閣の上にいたので当時流行りつつあったTwitterを見るまでは気づきもしなかったし、
言われてみれば後付けにはなりますが通天閣はんも揺れはっとったなあ
ぐらいの感じで、事の重大さに気づいたのは街に帰って電気屋のテレビで
揺れた当初の映像を見てからと、ゲストハウスに戻って家族とSkypeで繋がった時であって、
すみません他の東京都民とはあの時の恐怖感をシェアリングできていません。

もちろん家族が心配なのですぐにでも帰りたかったけど
新幹線が下痢止めストッパてな具合で運行していなかったし、
帰った後も我が家の車がコストコの駐車場に閉じ込められて出せなかったし、
計画停電で近所の信号が動かないしテレビCMはサヨナライオンだけで
そういう意味では少しだけ震災の影響を感じさせていただきましたよ。

今日の

結婚を機にブログを再開してみようかと思います

カープとロックンロールとおしゃけが好きな27歳のおじしゃんです