コミュニケーションの秘訣

おはようございまーす。




今日はエレベーターの点検をしている僕のコミュニケーションの秘訣を公開しようと思います。




僕は仕事中、色々な方に



「エレベーターに乗ってもいいですか」




と聞かれます。




僕は優しいので
「どうぞいいですよ」




と答えます。




その後、




「何階ですか」




と聞いた後、目的階に着くまで沈黙が続きます。




ハッキリ言って気まずいです。




何か話す事がないか考えているうちにエレベーターが目的階に着いてしまうのです。




定年前の先輩を見ていると、いつもスムーズに会話しています。




僕はそれを年を取っているからだと思っていました。



知らない人と上手く会話するにはどうすればいいのか




ただ年が経てば身につくものなのか




ずっと考えていた答えが昨日ハッキリとわかりました




（まぁ本を買って読んだだけですが…）




それは




『質問をする』




と言う事でした。




ｺﾐﾆｭｹｰｼｮﾝの秘訣は質問する能力『質問力』にあり。と本に書かれていて、質問さえできれば、ｺﾐﾆｭｹｰｼｮﾝは殆ど大丈夫と…。




老若男女を問わず瞬間的に相手と対話を深める事が出来るのが理想なのですが、



今は自分と同質の人と対話する時間が圧倒的に長いですよね。



異年齢で遊ぶ事やおじさん、おばさんと挨拶をする事も少ない。




要するに自分と同じような人と同じような時間を過ごしている訳です。




つまり、ホームで試合をやっている様な物でアウェイの試合には弱い。




しかし、質問さえ出来ればアウェイでもｺﾐﾆｭｹｰｼｮﾝが出来るのです。




アウェイと言うのは相手がよくわからない状況を言いますが、そんな時でも質問次第で相手の言葉が引き出せる。




それによって相手の状況がわかって来るから、さらに深めた質問をする。




その繰り返しによって




「気が合うね」




と言う状況になって来るのです。




なるほど




と思うでしょ。質問ですよ。質問。




質問力は武道や将棋の様に何段とか何級といったレベルが付けられる世界です。



だからこそ上達していくのです。




例えば、僕もやっているテニスの様に上手い人と打っていると、自分が上手になった感じがしますよね。




会話も同じで対話が上手な人は下手な人にさまざまな助け船を出しています。




上手い人の話を聞くと相手に問い掛けています。




「それでその時どう思った」




などと上手に聞くので対話が上手くいっている様に見えるのですが、




それは聞く方が上手いからなのです。




聞き方が上手ければ、自分に実力が無くても、おもしろい人のおもしろい話が聞き出せると言う事です。




質問が面白ければ、人はどうしても教えてあげたくなるのです。




質問は網です。




しっかり作っておけばいい魚がとれるのです。




知らない人にも、話掛けれる様に常に質問を考えて、準備しておきましょう。




そして色々な魚が沢山とれる達人になって下さい。




ちなみに今の僕は白虎五段です。




納得出来たらコメント書いてね。




コメントもコミュニケーションの練習ですから。(笑)