ｾﾌﾞﾝｲﾚﾌﾞﾝ店員のＲ子です
1/28(月)
恵方巻予約最終日でした!私なりに
去年の自分の予約獲得数合計を
越えることを目標にして
最終日を迎えた朝の時点で
去年の獲得数には、だいぶ足りず
不安な一日の
スタートでした朝9時過ぎ、
毎朝、挽きたてｺｰﾋｰ
ﾊﾞﾘｽﾀｰｽﾞｶﾌｪのｺｰﾋｰをお買い上げする女性のお客様に
以前、恵方巻のチラシを
お渡ししてたので、
「最終日なんですけど、いかがですか?」
と、お聞きすると、注文してくれました
このお客様は
先週、ﾎｯﾄﾄﾞﾘﾝﾝｸｺｰﾅｰの前で
どのｺｰﾋｰ買うか迷ってるご様子で
「当店には美味しい
挽きたて
があるんですよ!」とセルフのﾊﾞﾘｽﾀｰｽﾞｶﾌｪ
をｵｽｽﾒし、「ﾊﾞﾘｽﾀｰｽﾞｶﾌｪの事知らなかったぁ!
ありがとー！」と、ﾎｯﾄのｶﾌｪﾗﾃを
お買い上げして頂いてから
毎朝
ｶﾌｪﾗﾃを…先日も「美味しいから会社の人達にも
ﾊﾞﾘｽﾀｰｽﾞｶﾌｪの事、教えちゃいましたぁ!」と
嬉しいお言葉を頂いたばかりでした
昼ピーク後、
nanacoカードで買い物を支払う常連の女性のお客様にも
恵方巻もnanacoカードでお支払いで
ポイントが付くということと
最終日ということをお伝えすると
快く注文してくれました
会話したことのないお客様でしたが
コレをキッカケに、コミュニケーションが
とれるかと思います
仕事を終えて、帰り際
お店の外に出てすぐ、
お店のﾌﾗｲﾔｰ(揚げ物)の油交換業者の方が
いて、ｵｽｽﾒしたところ、
快く注文下さりました
いつも、経営者が、この業者さんに
良くしてくれてるおかげだと思いました
朝、注文して頂いた女性のお客様も、
注文頂いてからすぐ、
「店長ｻﾝ(経営者)いらっしゃいますか?」
と聞かれ、話を聞くと
「以前、車のﾊﾞｯﾃﾘｰがなくなった際、
携帯電話の充電が無くて、困ってる時、
快くお店の電話を貸して頂いた者です…
ずっとお礼が言いたかったんですけど
(経営者に)宜しくお伝え下さい!」
と、言ってました
このように、普段から、
お店の経営者が
お客様に対して、良い接し方を
してくれてるおかげもあって、
本日、
今回のＲ子
恵方巻予約獲得数、最終日に、なんとか
目標達成出来ました
Ｒ子の
お昼ご飯の
魚介類ペスカトーレ↓
デザートのあんみつ↓
自分へのご褒美
と致します
そして、
恵方巻を予約してくれたお客様、
パートナーさん達…
いろんな方々に
感謝っ
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