参考:「iTunes:iPhone、iPad、または iPod touch ソフトウェアのバックアップ、アップデート、および復元」
http://support.apple.com/kb/HT1414?viewlocale=ja_JP
バックアップが完了し、次にダウンロード完了、インストールが開始され、最後にバックアップの復元が始まる。
しかし、エラー14発生!!
えっ、と思ったが、再びアップデートしてみる。
またエラー14発生!!
さすがにやばい?
と、思いながらも、もうこの状態、iPhoneはiTunesに繋げ画面が出るだけで、通常起動すらできない状態になっている。
さらに続けると、こんどはエラーは出ないが、あるところ迄進むと、止まっちゃっている。
何分経っても全く進まないので、流石におかしいと思い、キャンセルしようと思うが、キャンセルボタンがない。
しょうがないので、USBを抜くとパソコン側はエラー14で終了。
しかし、iPhoneはプログレスバーを表示したまま、止まっている。
これでは、再更新もできないので、電源ボタンとホームボタン同時長押しで、リセットをかける。
これも何度繰り返しても同じ場所で停止する。
仕方ないので、Appleのサイトを確認する。
「復元できない」で検索すると、「iPhone and iPod touch:アップデートまたは復元ができない」という項目が出てくるので開く。(実際は、エラー画面からも飛ぶことができるが)
http://support.apple.com/kb/HT1808?viewlocale=ja_JP
この中の「iPhone または iPod touch が応答しなくなり、アップルロゴが表示され、10 分以上プログレスバーが表示されない、または止まったままである。」に該当する。
ただ、エラーが出る場合は、こちらを参照しろという。
「iPhone、iPad、および iPod touch でのアップデートおよび復元時のエラーメッセージ」
http://support.apple.com/kb/TS1275?viewlocale=ja_JP
エラー14は、USB周りのエラーのようだが、それに関するトラブルシュートをしても直らない。
再起動、iTunesの再インストール、セキュリティソフトの無効化、USBドライバの更新なども効果なし。
そこで、「新規ユーザアカウントで復元する」を試してみる。
すると、復元が完了する。(当然、空っぽになるので、元アカウントで再復元は必要だが)
これで復元できる場合は、「.ipsw ファイルが壊れていることが考えられます。」とのこと。
手順通り、この.ipswファイルを削除する。
このファイルはiTunesの設定ファイルのようで、iTunesを起動すると、ライブラリの作成からやり直しになる。
これで復元すると、復元は完了した!!
しかし、iPhone内のアイコンが明らかに少ない。
標準アプリしか表示されていない。
これでは困るので、再度復元を実行する。
しかし、どのバックアップに復元しても、アプリは復活出来ない。
何度か繰り返したが、無理と判断。
幸い、無料アプリしかいれていなかったので、再インストールすればいいと判断した。(実際は有料アプリの期間限定無料での取得もあったので、完全には復元出来ないのだが、致し方なし)
どんどん思いつくままにAppStoreでアプリをインストールしていく。
おもむろにTwitter for iPhoneを開くと、なんと、アカウントが設定済みになっている!!
全アプリ設定し直しの覚悟だったが、どうやらTwitterに限らず、設定のみ残っているようだ。
つまり、.ipsw削除の際に、iTunes内の購入済みアプリの情報が消えてしまった為に、アプリ自体はiTunesからiPhoneに転送されなかったが、設定だけ転送されていたということになる。
不幸中の幸いだった。
だか、そのことは、サポートページに書いておいて欲しかった。
アプリ消えたってびっくりして、復元3回も繰り返したんだから…
しかし、パソコンのスペック不足も手伝い(復元一回で40分くらいかかっている!!)、ここまでの作業で8時間かかり、すでに朝6時。
少し寝たが、すぐに家族に起こされ、ブルーな土曜日でした…
あ、そうそう、iOS4.0.1って、例のiPhone4電波問題の電波強度計算方法のアップデートのみなんだって?
どうせ次のアップデートの時にこのトラブルに遭遇してたんだろうが、あまりにも自分に関係なかったアップデートだけに、疲れも倍増…
ま、これみて参考になる人がいたら、幸いです…
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