毎日、今日の気温確認してる？
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昨日賃貸のお客様から
水漏れの電話が２０：００頃あった。
遅かったので
明日朝一に見に行くと言って
電話を切ったが
たまたまタイミングよく
行ってくれる人がいたので
一緒にお伺いしたら
すごく対応の速さに
感動されていた。
人は自分の期待以上のことを
されると喜ぶし
それ以下だと不満足になる。
人間関係を良好に保つためには
常に相手の期待を考え
発言し行動とることだと思った。
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