メモ帳機能

このブログはね、誰かに読んでもらいたいとか、情報を提供出来ればいいなとか、そういうことじゃないんです。

忘れっぽくて、整理が下手くそな私が、ブログに少し助けてもらおうと思って始めたわけです。

だから、そういうことにしていきますね、どんどん。


糸井重里さんと、株式会社ロフト取締役相談役の安森健さんの対談をネットで目にしました。

印象に残ったことを２つほど。

■上司を認めさせるために仕事をしないこと お客様の方をしっかり向いたプロになること。

…これはね、そんなこと当たり前だよ分かってるよ～ってなりそうなもんですが、実際働いてるとこうなってしまう人たくさんいると思いますね。僕なんかは特にそうです。怒られたくない！褒められたい！認められたい！って思ってしまいがちですね…

例えばお客さんが直接見えてない場合に起こりやすいと思います。

お笑いで言うと、舞台でお笑いライブをやる場合と、観客のいないスタジオで収録をするのとでは、やってる側の意識が錯覚してしまいそうなもんです。誰に向けて発信してるのかという部分で。

そう考えると、パティスリーで厨房の中が見えるお店がよくありますよね。あれはお客様からして興味深いとか、安心できるとかだけでなく、従業員からしても良いんでしょうね。お客様のために働いてるって意識がしっかり根付くでしょうから。

少なくとも、自分の目の前で認めてくれるのが先輩や上司だけの場合よりは、働くことの本質が見えやすいような気がします。

■無視される社長？であれ！

…これは、規模が大きくなるほどありがちだと思うのですが、社長や役員に対して社員が媚を売ったり、目の前にいたらそわそわしたりなど、そういうことはないほうがいいよねって話です。前項と重なるのですが、誰に対して仕事が存在するのかってことですね。

上に立つ人も、下に立つ人も、意識するべきことだと思います。お客様第一とはよく言いますが、完璧に徹底できて初めて意味を持ち始めるのかもしれませんね。


以上、楽太郎のメモ帳日記でした