昨日一昨日と、Sさんのクレームの嵐？
久しぶりには土日に出勤して頂いたら、お客様から、先週、来店した時にいた人（酷い人だと、ばあさんとかばあちゃん）の接客が悪い、閉店早いと
Tさん、帰りに、事務所に報告
しかし、M副店長は、Sさんのことは、知らないふり、実査していたTさんに、違う話、他店より、帰る時間が遅いと言ったらしい
私が居る店舗
営業時間の見直しがあった時に、来店数を1週間調査と売上上位6店舗が、従来通りの時間に、他店は時間短縮になりました。
それに実査ですが、他店はマニュアル通りではなく、ただ確認印を押印するだけで、私達は、クジ確認等全般を真面目に確認してもらいます。閉店後の作業だって違います。色々と違います。のんびりとしている訳でもないのに、そんなことを言われるなんて…
Tさんから聞いた時に、何故？そんなこと言われるのか、わからないなって
あのミーティング後から、少しずつ、風当たりが強くなっているような気がします。
今から、出勤
嫌だな〜！