どうすればモノは売れるようになるんだろう?
どうすればモノを買いたくなるんだろう?
僕は営業さんではないので、直接仕事に関係あるわけじゃない。
けど、結局営業さんがモノを売るために、その営業さんの売り方を分かっていれば、より良いインパクトをお客様へ与えられるような気がする。
逆もまた正。
ただ、お客様を「騙して」買ってもらうのはおかしい。
短い目で見たら利益が上がるのかもしれないけど、Long Termで見たら絶対損だから。
何より営業でもない俺が、「どうお客様を騙して買わせるか」を考えること自体おかしい。
なので考えなければならないことは、「お客様自身が買いたくなるようなモノを考える」こと。
お客様自身に価値を感じてもらう。コレがやっぱり重要。
※「価値は必要なのか」というものには今回は触れないことにする。
結論から言ってしまうと、今俺がモノをお客様に売るとしたら、売り方は2つ。
1.「これを買っていただけるとこんなに良いことがあるんですよ~」と、お客様の利益になる、価値につながることを積極的にアピールする。
2.「これを買わなければ、お客様にはこんな悪いことがあるんですよ~」と、お客様を「脅して」商品をアピールする。
ざっと考えてここまで書いてみたけど、営業さんならあたりまえの考え方なのかなぁ。。
まぁ、先に考えを進めてみる。
モノの売り方は商品にもお客様にも自社にも依存するので、一般論になってしまうけど、2番の売り方の方が面白そうなので、焦点をこっちに当ててみる。
この2番の売り方は、きっと間違えるとお客様の顰蹙を買うような気がする。難しい。
でも個人的には、こっちは「価格競争」になりにくいんじゃないかな、とも思う。
つまりお客様は「リスク」を意識することになるので、ここで払わなかったら不利益を被るわけだから。
「この夏この冷房を使えば、省エネ出来ますよ~」と言われるより、「この夏この冷房を使わなければ、脱水症状になりますよ~」とリスクを意識させる方が、買ってもらえそう。
ネガティブだけどね。
正しい売り方は「この冷房を使えば、脱水症状を回避できますよ」か。
いや、でもこれだとインパクトに欠けるな。
やっぱり多少ネガティブな方がいいのかな。
なるほど、お客様のリスクへ訴える場合は、多少ネガティブな表現になろうとも、インパクトのある言葉を用いた方が、より動きやすいのか。
リスクは、震災以降かなり意識されている言葉なんだろうけど、災害対策以外のリスクに対して訴えることは大事だし、お客様がリスクを感じられるようなモノをどんどん生み出していくことこそ大事なんだろうな。
つらつらと長い文章になってしまうのは、良くない癖ですね。
どうすればモノを買いたくなるんだろう?
僕は営業さんではないので、直接仕事に関係あるわけじゃない。
けど、結局営業さんがモノを売るために、その営業さんの売り方を分かっていれば、より良いインパクトをお客様へ与えられるような気がする。
逆もまた正。
ただ、お客様を「騙して」買ってもらうのはおかしい。
短い目で見たら利益が上がるのかもしれないけど、Long Termで見たら絶対損だから。
何より営業でもない俺が、「どうお客様を騙して買わせるか」を考えること自体おかしい。
なので考えなければならないことは、「お客様自身が買いたくなるようなモノを考える」こと。
お客様自身に価値を感じてもらう。コレがやっぱり重要。
※「価値は必要なのか」というものには今回は触れないことにする。
結論から言ってしまうと、今俺がモノをお客様に売るとしたら、売り方は2つ。
1.「これを買っていただけるとこんなに良いことがあるんですよ~」と、お客様の利益になる、価値につながることを積極的にアピールする。
2.「これを買わなければ、お客様にはこんな悪いことがあるんですよ~」と、お客様を「脅して」商品をアピールする。
ざっと考えてここまで書いてみたけど、営業さんならあたりまえの考え方なのかなぁ。。
まぁ、先に考えを進めてみる。
モノの売り方は商品にもお客様にも自社にも依存するので、一般論になってしまうけど、2番の売り方の方が面白そうなので、焦点をこっちに当ててみる。
この2番の売り方は、きっと間違えるとお客様の顰蹙を買うような気がする。難しい。
でも個人的には、こっちは「価格競争」になりにくいんじゃないかな、とも思う。
つまりお客様は「リスク」を意識することになるので、ここで払わなかったら不利益を被るわけだから。
「この夏この冷房を使えば、省エネ出来ますよ~」と言われるより、「この夏この冷房を使わなければ、脱水症状になりますよ~」とリスクを意識させる方が、買ってもらえそう。
ネガティブだけどね。
正しい売り方は「この冷房を使えば、脱水症状を回避できますよ」か。
いや、でもこれだとインパクトに欠けるな。
やっぱり多少ネガティブな方がいいのかな。
なるほど、お客様のリスクへ訴える場合は、多少ネガティブな表現になろうとも、インパクトのある言葉を用いた方が、より動きやすいのか。
リスクは、震災以降かなり意識されている言葉なんだろうけど、災害対策以外のリスクに対して訴えることは大事だし、お客様がリスクを感じられるようなモノをどんどん生み出していくことこそ大事なんだろうな。
つらつらと長い文章になってしまうのは、良くない癖ですね。