ネットでゴルフ場を予約した後に、
同じゴルフ場で、ALBAのプレーチケットを購入して予約すると、
もっと安くプレーできることに気が付く。
プレーチケット購入後はゴルフ場に直接連絡して、
予約することになるので、ゴルフ場へ電話した。
電話に出た女性に説明するが、
ハ？ハ？と話が通じない。
ていうか、「ハ？」という対応はどうなんだろう。
ようやくわかってもらい、担当から折り返し電話するということになった。
それから電話がない。
すぐに電話がくると思っていたのに、電話がこないとストレス溜まる。
私も電話受付の仕事をしているが、
今度からは、「いつ頃」電話するというのをちゃんと伝えよう。
2時間待った。電話がない。
2回目、さっき電話した○○ですが、と言ってもわからないので、説明。
また「ハ？」という対応。
また最初から説明。
「ていうか、2時間前に電話した時も○○さんが電話に出ませんでした？」
と電話に出た女性に言うと、
慌てて、担当が電話中なので折り返し電話しますとのこと。
「すぐ電話ありますか？
これから出かける予定ですが、電話があるまで電話の前で待ってます」
と、嘘をつく。
30分待った。電話がない。
3回目、電話するが、もう怒っていいのか。
でも2回目に電話した時には電話番号を伝えなかったので、
1回目に電話した時と紐づけできていないと、私に電話できない。
名前も告げてもわからず、また説明。
またしても「ハ？」という対応。
我慢して、イチから説明。
ようやく担当の男に人に代わってくれた。
プレーチケット購入でのプレーを理解後、空き時間を調べようとするので、
OUT9：45スタートで、ネットで予約済みのことを伝えようとしたら、
「9：45に予約取れてますよね」
なんだ。私だってわかっている。
それならば、私の連絡先もわかっていたので、電話できたはず。
まあいいや。
怒るのは止めて、明日からの私の受付業務の半面教師にしよう。