通販で洋服や下着を大量購入した。
そのうち3品を商品交換したくて、ネット上で交換手続きする。
よく注意書きを読むと、色やサイズの交換は無料だが、
違う商品に交換するのは、引取料が発生するとあった。
返品のうち1つは色の交換で、
3品同封するから、引取料は発生しなくてもいいんじゃない？
と思うのです。
でもその時の時刻は、昨日の22時。
コールセンターの受付時間はとっくに過ぎているし、
5/3の休日まで待つかと思ったら、
その時間でも、チャットによるお問い合わせが可能だった。
早速チャットしていみる。
私の手続き状況を把握した上で、引取料は発生しなくなった。
ところが、交換商品が5000円未満は、送料が掛かるとのこと。
大量購入の中に、在庫取り寄せ中で、5月中旬に発送される物がある。
今回の交換商品は、その時の発送と同じでいいから、
それ含めて5000円以上になるので、送料まけてと伝えたが、
追加分のみ5000円以上にならないとダメだった。
他にも抜け策がないかと、いろいろアタックしたが、
ダメだった。
チャット終了し、思った。
いや、チャットの途中からでも思った。
送料って、たかたが350円。
ファンケル株で１１万7千円、Vテクで１１万9千円
儲ける（予定）のに、350円ケチってどうする？
みみっちい性格が嫌んなる。