恐ろしい宅配便 | 効果的な研修に必要なこと

効果的な研修に必要なこと

効率と効果ってトレードオフだから、効率良く効果を上げるってことはできないんだ。
だからぼくは効果を上げることを選んだ。

家のインターホンがなった。「お届け物」だそうだ。

だが、まったくこころあたりがない(笑)

カメラ越しにみえる配達員の手には2つの箱が。

大きいのと、小さいのとうちはどっちだ(^^;)

こころあたりもないのに、箱の大きさをを考えてる(笑)

結論から言うと、妻のたのんだ化粧品のサンプルらしい。

妻の許可を得て、あけてみると・・・。


お知らせとサンプルばかり・・・

サンプルを注文して、自動機引き落としのご案内や、通信販売のお知らせが

やまほどはいっていると、げんんなり。

なんか、買え買えいってル感じで恐ろしいです。



「ありがとうございます。」「あなたの健康にきをつあkっています」とか

今いろいろ問題になっている「白斑」についてとか

お肌のお手いれの豆知識とか

そういうものをだしたほうが感じいいですよね。

お客様への貢献は、お客差になってくれたらするものではないんです。

お客様になるかどうかを決める判断基準にしてもらうのです。

お客様への貢献度が、お客様になってくれるか
どうかの判断基準