夫婦の場合は、まだ一緒に暮らしている年月というものが補ってくれる部分もありますが、
相手が他人である建築業者にコミュニケーション不足を棚に上げて
プロなのだから理解しろなどと言っても土台無理な話です。

相手に自分たちを理解してもらうには、少なからず自分たちからもアピールすることは必要です。
確かに相手は家づくりのプロで、
うまくこちら側の要望を引き出して形にしてほしいというのも解らなくは無いのですが、
自分たちが大金を出すのにそんな受け身の姿勢で本当に納得のいく家になるのでしょうか。