クレームの行き先? | 肉と酒 肉バル300BONE池袋店&新宿店のブログ

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300BONEは池袋と新宿にあるステーキ居酒屋です。毎日お店で作っているステーキや様々な料理のことを書いています。料理を見て食べてみたいと思ったらぜひお店までお越しください。お一人様歓迎です。

昨日ちょっとしたトラブルが発生
ネットからの予約について、、、
確かにこちらの手違いで、予約席の確保が遅れたのだが
席はちゃんと確保、でもそこの席が狭いと言って怒り出す
その4名席は確かに男性4人では狭いとはいえ、当然座れます。4人
ネットにそのことが書かれてないと言われ
まあ、書くところないしな~
お客様はおじさんだったんだけど、
その後、自分におっしゃることに
出たよ叫びと思った
自分の立場を聞く、名刺をよこせと言う、リクルートに抗議するという
どこにどう抗議しようが構わないけどね
意味ないからね
流石に名刺みて上司だせとは言わなかったけど、名刺には代表取締役って書いてあるし、それにしても、どうしてあんなに権威主義なんだろ
リクルートの苦情処理のかたすいません
ちなみに、その後スタッフに聞くとそのお客様、人数が1人増えると言っていたらしい、そりゃあの席じゃ入らないけど
狭いというクレームはおかしいだろ、おい