来週から中国出張のつじもんです。
皆さん、不在の間は迷惑をかけますが、ヨロシクお願いします![]()
悪い報告はすぐに携帯まで連絡お願いしますよ。(良い報告は帰国してからでもいいので)
さて、タイトルの「されて嬉しいこと」、
これは仕事もプライベートも共通事項ですが、
相手の立場になって、されて嬉しいことをする。されて嫌なことはしない。
これは会社の中でもうるさく言っていることですが、
言葉で言うのは簡単だけど、しっかりとできているでしょうか。心掛けているでしょうか。
仕事においては、遅いと言われたら終わりです。
人間だから忘れることもあるけど、それが続いて指摘をされると終わりです。
見積もりが出なかったり、言われたことをほったらかしにしていたり。
指摘されてからやるのは、誰でもできます。
「例の件、どうなりましたか?」と言われる前にやる。
今からしようと思っていました。なんて言うのはただの口答えです。
取引先に対しての満足度が上がらなければ、売上げなんかは上がるはずもないし、
一過性で売れる商品があったとしても、それはたまたま売れる商品があったからです。
今は社内で全く実践できてないし、全く浸透していない「すぐやる精神」ですが、
例えば、校正や専用企画書、画像や提出書類をぎりぎりまで延ばして締切日に提出するとか、
言われたことをその日までやらずに何とか間に合わせたというのは、
これでは前期と同じです。他の会社と同じです。
明日できることは今日の内にやる。
やった後は頭もクリーンになるし、「あれ、やらなあかんなー」というのが頭の中から消えます。
やらないと、やるまで頭の中に残ります。
締切日までに出すのは当たり前。
「すぐやる精神」はそういうことじゃなくて、
取引先の担当者や周りのメンバーをびっくりさせるぐらい早くやる。一番にやる。ということです。
これを継続している人は周りからの信頼も厚いはずです。またお客さんを喜ばせるのがうまい人です。
「すぐやる精神」が浸透するまで言い続けますが、言わなくてもこれが習慣になればとても嬉しいことです。
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「すぐやる精神」の徹底
今やる!すぐやる!必ずやる!
とにかくすぐやる!明日じゃなく、今日やる、すぐやる。
後回しにすると忘れます。物事や結論を先送りにするのは人の悪い癖です。
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