品質向上?疲れました。この時間、混んでいるのはわかるけど、品質向上のため録音〜なんて言うてる場合?実にオペレーターに繋がるまでの時間が32分よ!まずはそこを改善したら?混み合う時間だけでも回線増やすとかさ。民営化になったんだしさ。あぐらかいてたらあかんよ。