Aさんお出張先での出来事です。
宿泊先のホテルで朝食を取ろうと、6時半にレストランに行きました。する
と、以前に利用した時は、6時半から朝食OKだったにもかかわらず、「朝
食は7時からです」との表示が出ています。
7時過ぎの列車に乗らなければならなかったAさんは、あせってしまいました。
そこでその旨をレストランの人に話すと、こういう返事がかえってきたのです。
「団体のお客様が入っていれば、6時半から朝食がとれる場合もありますが、
通常は7時からとなっております。しかし、お客様はお急ぎとのことですので、
なんとかいたします。バイキング料理がまだ全部揃ってはいませんが、よろしけ
れば、どうぞご利用下さい」
おかげで、Aさんは朝食を済ませて、予定通りの列車に乗ることができまし
た。利用者の立場を考慮し、臨機応変に対応できるそのホテルのことが、Aさん
はいっそう好きになったそうです。
相手の立場を思いやりましょう 2003/2/18(火) 今週の倫理より
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昨日のタイ戦の対戦は、大戦で大勝でした。
\(^o^)/(笑)