「セラピスト専門」コーチの
吉岡です。
先日の、
お話会にいただいた
杉山明子さんが、
ブログで、その様子を
紹介下さいました。
＊ご紹介記事＊
何をやるのか？だけじゃ迷うのだ！
杉山さんは、
２度目のご参加。
前回も感じましたが、
とても感受性が高いうえに
それをポジティブに表現出来る
稀有な才能をお持ちです。
来られるお客さんも
「あなたに会いに来た！」と
異口同音に仰るのだとか。
杉山さんと話すだけで、
「元気になれる、悩みが
まぁいいかに変わる。」
今回の「お話会」でも、
場を盛り上げて下さいました。
人に対する深い深い「愛情」が
こんこんと湧き出て溢れている。
そんな杉山明子さんのブログに
ぜひ訪れてみて下さい。
↓
加古川・ミキモト化粧品のエステサロン☆ひかる☆
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お話会のテーマと
開催日を変更しました。
詳しくは ⇒ コチラ
今後、月２回の開催を、
「日曜日と水曜日」
交互に行います。
また次回から、皆さんからの
質問にお答えしたり、参加
いただいた方同士のお話に
より、たくさんの
時間を取りたいと思いますので、
参加いただける定員を４名様と
させていただきます。
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さて、
今日のテーマは
∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
変化は先に起こらない
∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
私も、あと
「アレがあれば上手くいくのに…」
「コレを使えば負けないのに…」
そんな声に応えるべく
ネットの中は、大盛況。
で、実際手に入れてみると、
次はコレが足りない…
そのくり返しで
苦しんでいる方が
たくさんいます。
私は、その状態を
「道具に使われている」と
表現します。
道具というのは、
あくまで「手段」に過ぎません。
仕事の「目的」は
お客さんを喜ばせることに
あるはずです。
道具を揃えることが
「目的」にすり替わって
お客さんは置いてきぼり。
自身は、これでよし！
と満足していても、
お客さんは、
「何か違う…」と
違和感を感じ
離れていって
しまいます。
くり返し言ってますが、
知識や技術“そのもの”は
道具でしかありません。
それを、どう活かし
目の前の「お客さん」に
どう喜んでもらうのか？
それこそが、
「頭を使うところ」なのです。
例えば、
２人の大工さんが
居たとします。
一人は、
ノコギリなどの道具を
それぞれに何種類も揃え
これさえあれば、
「何でも出来ます！」と
アピール。
もう一人は、
道具は、各一種類しか
持っていませんが
徹底的に希望を聞いて
「お望み通りに作ります！」と
アピール。
家を建てる時、
どちらの大工さんに
頼みたいと思うでしょう。
道具を集め増やせば
綺麗な表面や複雑な形を
作れるかもしれません。
はたして、
お客さんはそれを
望んでいるでしょうか？
細かい仕上げ云々よりも、
話をキチンと聞いてくれて
日々の使い勝手や安全を、
一緒になって考えてくれる方が、
嬉しいと思うのです。
どれだけ、
良い道具（知識・技術）を
持っているのかというよりも、
どれだけ自分の話を
聞いてくれるのか
どれだけ自分のことを
考えてくれているのか
寄り添ってくれるのか。
お客さんは、
そこを求めています。
もちろんですが、
知識や技術は磨いて
いかなければいけません。
これは、
当然のことです。
ただ、磨く時に
気を付けて欲しいことは、
「それは、お客さんが
本当に求めていることか？」
「自分が不安にかられたり、
独りよがりでしていないか？」
ということ。
ここを突き詰めると、
ほとんどのことは、
自分の“内側”にある
事に気づきます。
決して“外側”には
ありません。
もう、必要なものは
手元にあるのです。
ただ、
自分を深めていないと
そこは、分かりません。
その仕事は、
「誰のためにしているのですか？」
「何のためにしているのですか？」
自問して、
自身に向き合って
みて下さい。
“青い鳥”は
足元にいたことが
分かると思います。
今度の無料「お話会」では、
このお話も詳しく解説します。
無料「お話会」のご案内は ⇒ コチラ
次回は、
「“内側”の財産の素晴らしさ」
について書いてみます。
＝＝お知らせ＝＝
無料「お話会」のご案内
■日時 : 5月13日 (水) 13:00～15:00
5月24日 (日) 13:00～15:00
6月10日 (水) 13:00～15:00
6月21日 (日) 13:00～15:00
■場所 : Office想 セッションルーム
■定員 : ４名様まで
*詳細は コチラ★
この記事が、少しでもセラピストさんの
お役に立てましたら何より嬉しく思います。
「セラピスト専門」コーチ
吉岡 和之
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☎： fax：078-597-7116
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