よく言われることに
未来は変えられるけど
「過去」は変えられない
というのがあります。
この場合の「過去」とは
一般的に言うと
「嫌な経験」だったり
「苦しかった時代」のような
いわゆる“ネガティブな時間”
のことではないでしょうか？
人によっては
「思い出したくもない」とか
「ムダな時間だった」
と言われるかも知れません。
私の好きな人の
お話をします。
経営の神様といわれた
松下幸之助さんは
小さい頃から
丁稚奉公に出て
苦労しながら
今のパナソニックの
礎を作り上げます。
実は松下さん、
初めから世界的な会社を
作り上げようとしたわけではなく、
一時期は、奥さんに
「ぜんざい屋」をやろうと
持ちかけた事もあったそうです。
その後、
ガイシ（電線に使う部品）を
“運ぶ”仕事を始めます。
この部品は、陶器で出来ていて
傷や割れの出やすいものでした。
当時は、
道も舗装されていません。
納品の度に、
先方からクレームを
受けるのが常だったとか。
安い裏長屋で始めた当時は、
こう思っていたそうです。
「自分は、なんて
卑しい仕事をしているのだろう」
ある時、人伝えに聞いて
中村天風氏の講演に
参加した彼は、衝撃を受けます。
「自らの仕事を敬うように！」
今までの仕事に対する態度が
恥ずかしくてたまらなくなった彼は、
飛んで帰って、荷造りを改め、
従業員に言います。
「いいか、丁寧に包装して
大切に大切に運ぶんだぞ」
「傷一つでも付いていたら
俺たちの恥だからな！」
“自分の仕事が尊い”
と思えた彼は信用を得て、
ガイシの受注を大きく伸ばし
後の、電気事業に進出する
足がかりを作りました。
後年、
彼の著作にも出てきますが、
「あの時、もし中村天風氏に
会わなかったらどうなっていたか」
やっていること“そのもの”は
今までと一緒です。
しかし、彼は
「あり得ないほど丁寧に扱い、
傷も破損もない状態で納める唯一の存在」
という、今までに無かった
「立ち位置」を作り出したのです。
同時に、
他の人がやれないような
「丁寧さ」で
「素晴らしい“状態”」を納品する存在
という「高いセルフイメージ」
が生まれました。
自分の立ち位置を
変えることで
「卑しい仕事」から
「素晴らしい仕事」に
一瞬のうちに
変えてしまったのです。
そして、
その頃から言い始めたとされるのが
あまりにも有名な次の言葉。
「自分は小学校しか出ていないから、
人に素直にものを聞くことができる」
「身体が弱かったから、
人に任せることができる」
これらの言葉は、通常、
恥ずかしくて言わないものです。
ですが、
自分の立ち位置が
ガラッと変わって
高いセルフイメージが
出来た彼は、
過去を認める事が
出来たのです。
「あれがあったからこそ
今の自分が有るんだ」と
過去を自慢するよう
になりました。
それまでは、
「小学校しか出ていないし…」と
いうことを、
コンプレックスに
感じていたそうです。
松下さんが、
中村天風氏を生涯の師と
仰いだのは言うまでもありません。
「過去」は
今の立ち位置が
低い所にある時、
「嫌な苦しい、恥ずかしい」
存在かも知れません。
しかし、
立ち位置が
相対的に高くなれば
松下さんのように
「あの時があったから」と
「自慢できる」ものに
変えられます。
コーチングでも
いつも言うことですが、
「立ち位置」とは考え方次第で、
どうにでも変わるものなのです
それは、「作るもの」だから。
だって業界が…
でも、お客さんが…
そう思われている方は
一度、立ち位置を
考えてみて下さい。
今度の無料「お話会」(３月15日)は
この「立ち位置」について
たっぷりお話します。
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明日は、
強みを何倍にも活かせる「立ち位置」の効果に
ついて書いてみます。
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この記事が、少しでもセラピストさんの
お役に立てましたら何より嬉しく思います。
「セラピスト専門」コーチ
吉岡 和之
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