きのう、久々に友人と、長電話なるものをしていたら、、、スマートフォーンの電池がなくなって、プッツンと途中で、切れて、、、、
急いで充電するものの、ウンともスンとも動かず
ｐｃと同じように、フリーズして初期化しようとしても出来ず、、、近所のＡＴＴでも直せず、アップルのお店まで出向く。
アップルストアーで、予約の時間に行ってチェックインすると、
「チェックインしました。担当が来るまで、お店の中を見ていて下さい」
「えっ、こんなに混んでいるのに、わかるの？」
「あなたの特徴を入力してあるから大丈夫です」
「へ～っ、すごいなぁ。。。（さすがアップル、やることが違う）」
丁度、新しい機種が出たから、あちこち見ていたら、ガリ勉風の担当が、私を見つけてやってきて、状況を聞くと、何事もないように、チャンチャンと直してくれました。
う～～ん、この職場おもしろいなぁ。。。。
一昔前なら、カスタマーサービスが品物を受け取って、裏で、あの手の人達が直していたのに、直す人が表に出てきて目の前で直してる。
そういう、新しい発想、それがアップルなんだね。
お店の前には、スティーブジョブのポスターと、その周りには、たくさんのメッセージがつけられていました。 久々のアメリカンヒーローでした。