自転車業界は長く、様々なバイクショップや問屋を転々としています。
常に人手不足だったうちのお店に、ブレントの紹介で入ってきました。
ただ、この人はまーーったく仕事しない😞
皮肉を言って人を笑わせるのが好きなので、何に対しても自分の意見を皮肉交じりに言う。言いたがり。
どこにいても、誰と話してても、人の話が盛り上がってると入ってこようとする。
顔は完全な悪役顔だしw
目の下の深ーいクマと目つきの悪さ。
バットマンの悪役で出てきそう😈
しゃがれてるけど、大きい声でよく喋る。そして自分の言ったことで一人で笑ってる。
仕事をこなしてくれるんだったらいいけどね、全然働かない😲
以下彼の勤務態度一覧。
コーヒーを作りに何回もスタッフルームへ行く。一度行くとしばらく帰ってこない。
スタッフとくだらないことを延々と喋り続ける(たとえお客さんがいても、スタッフが苦笑いして聴いていても)。
個人の電話で誰かとずっと喋ってる。
暇だとすぐフェイスブックをみて、動画を音量MAXで流す。
電話を取ったり、お客さんと話すのを避ける。
バイクの組み立てをするも、全く出来ていない。
修理をすると、問題があってお客さんが戻ってくる。
ブレントがパソコンでオーダーの仕方を教えても、覚えようとしない。というかレジ操作もあまりできない。
ロードはわかるけど、マウンテンバイクについてはさっぱりわからない。
バイクフィットの講習にお店お金を出して行かせたのに、全てブレントがやる(たぶんできないor忘れてる)。
お客さんに対して態度が悪い(常に上から目線)。
自分の非を認めない(明らかに悪いことをブレントが問いただすと、ヘラヘラした態度をとって逃げようとする)。
クレームを一層ひどくさせる。
クレームまではいかない事案だったのにクレームにする。
イライラしてると、関係ないお客さんにも態度が悪くなるor受話器をを思いっきり叩きつけて切る。
暇になったり疲れたりするとこっそり座って休憩している。時に早く帰る。
もう切りがないぐらいひどいです。
一番ひどかったのが、この前やったマウンテンバイクのセール。
自転車メーカーからヘルプで来てくれていました(結構偉い人)。
その人はお客さんの話を聴いて自分のメーカーの自転車を勧めていたのに(それは当然のこと)、スティーブが横から無理矢理話に入ってきて、「こっちのブランドの方が似たスペックで値段は安い」みたいなことを言ってしまった。そしてお客さんはそっちの安い方を買ってしまったという。
メーカーの人も呆れ半分怒り半分で、空気がピリッとしていました😱
私はあまり悪口は言わないのですが、彼に関しては一緒に働きたくないと思ってしまいます。
働かなくてゼロならまだしも、全てをマイナスにするのは無理。居ない方が仕事が捗る！
修理予約も何度も教えてるのにちゃんと覚えようとしないから、彼が受けた作業は彼に責任を取らせるようにしています。
勝手に作業を引き受けてて、お客さんが取りに来た時に思い出して急いでやっている光景を何度か目撃しました。最近は百歩譲ってちょっとマシになったけれど、まだ通常業務以下！
なぜクビにならないのか不思議です
そういう相性の悪い人と休みが一緒だったりするから、週5で顔を合わせなきゃならないし、毎週金曜日は二人きりになってしまうから憂鬱〜😩
