少し前から問い合わせてる案件。。
窓口がどうにもはっきりしません。。
メールでやりとりしてましたが
電話でかけてみると
機械の件は○○っていう会社の担当になるからわかりません
って言われて。。
それならと管理人さんに問い合わせると・・
はじめからいろいろと話す
・・でも、マンションのおおもとみたいなセンターへ問い合わせてくれと
２度手間になりすいませんって言われたけど・・
センターかけると・・
一番はじめの、機械の担当は○○の会社が担当って
自分の担当じゃないみたいな感じで言ってきたとこに
そこ窓口になると
それだったらはじめから、その窓口の人
お客さんからの窓口はそこになるんだったら
もっと、それはうちじゃないからみたいなこと言うなよ～
もう何度手間やねん
またイラだったようなあの人に電話するのもいやだったので
けっこうややこしいことで口頭で話さないと詳細が伝えにくいこと
メールにしました
最近はたらいまわし的なのも多いというか
まずかけた窓口ですぐに答えてもらえることって
めちゃ基本のことくらいしかないことが多いし
たいがいあんまりな対応が多い中・・
きっと委託とかで電話だけ対応とかの仕事増えてるからだと思うけど
この前のジョーシンでのアプリまでわかってるおじさんの対応が
ひさびさにちゃんと回答できる人だな～と感じたくらい
ここ最近すごく早い出勤や
早い帰りなど続いております
それに加えて○○も
問い合わせ系などでストレスになるような対応だと
まだ今回の件は引っ越し時や入居時などの
もっとたくさんのことや物事と違うけど
入居時に不信感出そうなことって
かなりのストレスですね
今回の件はすっごい案件でもまだないんだけど
システムが開始されて間もないから
窓口もこれから決まっていくだろうといわれて。
賃貸だったらどうせ出ていくしいいわ～ってなるけど。。
別件でおうちの中も少し手間かかる状態なので
家族でインフルとか出た場合の感染しない方法って
なかなか大変だなぁ・・と
今の家での隔離する部屋など頭の中でイメトレしたのでした
子供の流行病とかでもやってのけてる人に
対策教えてもらいたい