休憩中 隣で聞こえてきた
ｸﾚｰﾑ対応 処理方法のﾏﾆｭｱﾙ
飲食店で
商品に異物が入っていた
という場合
まず謝罪をして下さい
(まあね…)
非を認めないで下さい
(うっ…うん？？)
異物が入っていたこと
に対して謝罪するのではなく
お客様に不快感を与えてしまったこと
に対し謝罪して下さい
異物が入っていたことを認めると
事がややこしくなり
お客様を逆撫でしかねない
らしいが
素直に認めない方が
頭に来るのは俺だけか？
半分以上食べた中で
｢今すぐ新しいものと…｣
って腹ｷﾂいわ
異物が何なのか
何の原因で入ったのか
入らない為に以後どうするのか？
食品業界だけに限らない
ｾｼｳﾑ入りより髪の毛入りの
方が体に悪いわ
だから同じ失敗 繰り返すんだろうね
政府も東京電力も
JR北海道もHACも
失敗にも学習能力が必要だね
7/14のHAPPY BIRTHDAY
ｳｨﾘｱﾑﾊﾝﾅ(ﾄﾑとｼﾞｪﾘｰ作者)
森喜朗(元 失言総理)
久米宏(元 ﾆｭｰｽｽﾃｰｼｮﾝｷｬｽﾀｰ)
大澤孝征(弁護士)
島津ゆたか(歌手)
水谷豊(相棒)
岡田克也(民主党幹事長)
斎藤慶子(女優)
宮澤ﾐｼｪﾙ(ｻｯｶｰ解説者)
椎名桔平(俳優)
佐藤弘道(体操のお兄さん)
桜庭和志(総合格闘家)
山本彩(NMB48)
7/15のHAPPY BIRTHDAY
小池百合子(初代 防衛大臣)
瀬古利彦(ﾏﾗｿﾝﾗﾝﾅｰ)
古川康(佐賀県知事)
今野登茂子(元 PRICESS PRICESS)
永瀬正敏(元 ｷｮﾝｷｮﾝの旦那)
柴田英嗣(ｱﾝﾀｯﾁｬﾌﾞﾙ)
小泉里子(ﾌｧｯｼｮﾝﾓﾃﾞﾙ)
久住小春(元 ﾓｰﾆﾝｸﾞ娘｡)
柏木由紀(AKB48 ﾌﾞﾗｯｸまりもっこり)
ｸﾚｰﾑ対応 処理方法のﾏﾆｭｱﾙ
飲食店で
商品に異物が入っていた
という場合
まず謝罪をして下さい
(まあね…)
非を認めないで下さい
(うっ…うん？？)
異物が入っていたこと
に対して謝罪するのではなく
お客様に不快感を与えてしまったこと
に対し謝罪して下さい
異物が入っていたことを認めると
事がややこしくなり
お客様を逆撫でしかねない
らしいが
素直に認めない方が
頭に来るのは俺だけか？
半分以上食べた中で
｢今すぐ新しいものと…｣
って腹ｷﾂいわ
異物が何なのか
何の原因で入ったのか
入らない為に以後どうするのか？
食品業界だけに限らない
ｾｼｳﾑ入りより髪の毛入りの
方が体に悪いわ
だから同じ失敗 繰り返すんだろうね
政府も東京電力も
JR北海道もHACも
失敗にも学習能力が必要だね
7/14のHAPPY BIRTHDAY
ｳｨﾘｱﾑﾊﾝﾅ(ﾄﾑとｼﾞｪﾘｰ作者)
森喜朗(元 失言総理)
久米宏(元 ﾆｭｰｽｽﾃｰｼｮﾝｷｬｽﾀｰ)
大澤孝征(弁護士)
島津ゆたか(歌手)
水谷豊(相棒)
岡田克也(民主党幹事長)
斎藤慶子(女優)
宮澤ﾐｼｪﾙ(ｻｯｶｰ解説者)
椎名桔平(俳優)
佐藤弘道(体操のお兄さん)
桜庭和志(総合格闘家)
山本彩(NMB48)
7/15のHAPPY BIRTHDAY
小池百合子(初代 防衛大臣)
瀬古利彦(ﾏﾗｿﾝﾗﾝﾅｰ)
古川康(佐賀県知事)
今野登茂子(元 PRICESS PRICESS)
永瀬正敏(元 ｷｮﾝｷｮﾝの旦那)
柴田英嗣(ｱﾝﾀｯﾁｬﾌﾞﾙ)
小泉里子(ﾌｧｯｼｮﾝﾓﾃﾞﾙ)
久住小春(元 ﾓｰﾆﾝｸﾞ娘｡)
柏木由紀(AKB48 ﾌﾞﾗｯｸまりもっこり)