みなさんこんばんわ！
コミュニケーション推進委員米澤です
たまには、息抜き
的なブログもあってはいいのではないかと思い、新たなテーマを作成してみました(*^▽^*)
できれば、皆さんの息抜きもブログにアップしていただけたらと思います
先日、第2講で田舞さんより箕面の新緑のお話があり、気分転換に私も京都は高雄という所へデジイチ片手にふらっと行ってきました
しかし、本当の目的はバイクです・・・
学びの時に不謹慎ですが・・・
これが僕のストロークなんです（笑）
といっても2ストロークですが・・・
※バイク好きしかわからないネタですみません
2課の桝課長「しょーもな」って突っ込まないでくださいね（笑）
スリックタイヤじゃ無いから真面目でしょ
くだらないブログでしたがご容赦ください
委員会アンケートの報告は20日中にお知らせします！！
6課の東堂です。
今週の質問「あなたがお客様満足の手本としている人は、どんな対応をされていますか？」
に対する考え。
当社は、肩こり腰痛専門の治療院で、お客さんは疲れ果てていたり、痛みで苦しんで来院されます。
当社のＴさんは、お客さんに「お辛いですね」「頑張ってますね」と承認します。そして治療しながらお客様のいいところを探して必ず誉めることをします。Ｔさんはプラスのストロークをどんどん与えます。
Ｔさんはプラスのストロークをたくさん貯蓄しているのだ。だからお客さんに与えることが普通にできるのだと、ＴＡを学び理解できました。私もＴさんをお手本にしていきたいと思います。
それでは、明日は1課朝礼委員の田中久美子さんにお願いします。
東堂達也
お客様にどうしても来いと言われ
しようがなく、既婚者の女性との飲み会に参加してきました。
しようがなく参加したのですが、
綺麗な奥様がいて、びっくりでした。
しかし、話をするとＴＡ的な問題点が山積み。
旦那との交叉交流の末のディスカウント。
そして逃避。
うーん。危ない。。。
途中で帰ってきました。
おしまい（*^_^*）
ハーフマラソン無事完走してきました（*^_^*）
人生初のマラソン大会参加。
そして完走。。。
感動でした。
何に感動って・・・
応援です。
見ず知らずの人が、
見ず知らずのおっさんに
笑顔で応援してくれるんです。
「頑張れー」
って、おばあちゃんが手を振ってくれるんです。
僕はＮＰがやや低めの為、
素直に応援できない時があります。
でも、今回無償の応援を頂き
人にやさしくする大切さを学びました。
足引きずって、歯を食いしばってい走っている時の応援。
うれしかったなぁ。。。
感謝。
先日田舞さんの沖縄ビジョンセミナーの報告ＭＬにも登場した
上場企業の子会社の幹部の方と、その社員さんとＢＢＱをしてきました。
Ｔ機能とＭ機能の使い分けの参考になる素晴らしい方でした。
会社と社外活動では割り切って付き合っているそうです。
若い子からすると、社長とは会社ではほとんど話せないそうですが、
ＢＢＱの最中は一緒になって若い女子社員に絡み、
「●●さん～いい加減にしてくださいよぉ。セクハラで訴えますよぉ！！」
なんて言われてワイワイ騒いでいました。
会社だとどうしても組織が邪魔して若い社員さんとは接する機会が無い。
だからクラブ活動などを積極的に推進しているそうです。
ちょっとヒントを頂きました。
感謝ｗｗｗ
二夜連続の講習です。
内容は「フケ、かゆみの原因を対策はファーファーにあり！！」でした。
理美容師様向けの内容なので、詳しくは割愛させて頂きますが、
フケやかゆみ、頭皮のにおいや脱毛などでお悩みの方、ご相談ください！！
今は、簡単に改善出来る方法があるんです。
知らない人は損をするｗｗｗ
さて、今回もちょっと心理学の本から話をさせて頂きました。
今は講習の中で、積極的に話をするようにしています。
自分のプレゼンの練習のつもりです。
実際に人前で話すと、自分の理解の浅さに気付き
３回読んだくらいの理解が出来ます。
アウトプットって大切ですね。
資料を使わなければ、著作権の方も問題ないですよね。
「人生とは人間関係である。」
最近お気に入りのフレーズです（*^_^*）
先日体調不良を訴えました。
そして地元宇都宮経営研究会の先輩から
熱い熱ぅぅぅｌいコメントを頂き、
「１日で治せ」
と指示を頂きました。
先輩からは返事は「ハイ」のみと言われています。
ブログを読みながら「ハイ」と返事をして、気合を入れて寝ました。
そうしたら、治りました(^_^)v
病は気から。
本当にその通りだと思いました。
今日からまた出張続きのハードな生活ｗ
頑張ります！！
