コメントの書き込みって、ストロークですよね。
必ず書き込みしているストローク戦士松原さん。
いつもありがとうございます。
コメントを呼んでいるだけで
心が温かくなります。
こういう行動って、誰の為かを考えたとき
ストローク貯蓄の法則が頭に浮かびます。
そうそう、相手をストロークで満たせば
自分にも一杯ストロークが帰ってくる！！
素晴らしい行動です。
きっとＦＣ全開だけれども
ＣＰ・ＮＰ・Ａ・ＡＣ・ＲＣのバランスも優れた
素晴らしい自我状態なんでしょうね。
ねっ松原さん(*^_^*)
皆さま、おはようございます。
赤ちゃんの考えに対して
↓
お客様に対して、おもてなしの心を持ち全社員さんが共有すと他社との差別化になり自社の強みになりますね！！素晴らしいですね！
今週の質問
↓
お客様にもっと喜んでいただくためにあなたが出来ることはなんですか？
考え
↓
弊社に来られる方に(取引業者様・銀行員様・郵便局員様・配送運転手様)元気良く挨拶する事です。
今日も1日TAに向けて頑張りましょう。
明日は同じ6課の奥野さん朝礼お願いします。
守矢でした
赤ちゃんの考えに対して
↓
お客様に対して、おもてなしの心を持ち全社員さんが共有すと他社との差別化になり自社の強みになりますね！！素晴らしいですね！
今週の質問
↓
お客様にもっと喜んでいただくためにあなたが出来ることはなんですか？
考え
↓
弊社に来られる方に(取引業者様・銀行員様・郵便局員様・配送運転手様)元気良く挨拶する事です。
今日も1日TAに向けて頑張りましょう。
明日は同じ6課の奥野さん朝礼お願いします。
守矢でした
朝礼委員の東堂さん。
本当に毎日更新ありがとうございます。
私も社長のブログを毎日更新しようと決意しましたが
なかなか辛い。。。
滞りがちになってしまいます。
陰ながらこつこつ朝礼ブログをアップしてくれている
東堂委員長に拍手～～～！！！
素晴らしい(*^_^*)
皆さん、ＴＡプレゼン準備はいかがでしょう？
本業と研修の両立は本当に大変です。
強いストレスを感じている方も多いはず。
そんな時は、仲間に電話してみるのもいいですね。
声を聞くと癒されます。
私は浦田専務や痛い常務からの業務連絡の電話でも癒されていますよ(^.^)
最近ＮＰを上げたいなと思い、応援や励ましの言葉を積極 的に使っていました。
すると、だんだん人に対する感謝の気持ちや優しさが生まれてくるのを実感しました。
以前はメールを打つ際も、用件のみの冷たい内容だったのですが、
自然と相手を気遣う言葉が書けるようになって来ました。
ＰＡＣの上げ方。
実践してみると面白いですね。
本業と研修の両立は本当に大変です。
強いストレスを感じている方も多いはず。
そんな時は、仲間に電話してみるのもいいですね。
声を聞くと癒されます。
私は浦田専務や痛い常務からの業務連絡の電話でも癒されていますよ(^.^)
最近ＮＰを上げたいなと思い、応援や励ましの言葉を積極 的に使っていました。
すると、だんだん人に対する感謝の気持ちや優しさが生まれてくるのを実感しました。
以前はメールを打つ際も、用件のみの冷たい内容だったのですが、
自然と相手を気遣う言葉が書けるようになって来ました。
ＰＡＣの上げ方。
実践してみると面白いですね。
皆さんおはようございます。
５課赤下です。
今週の質問
お客様にもっと喜んでいただくために、あなたができることは何ですか？
全従業員さんにお客様をもてなす心を教育する事が自分がお客様に喜んでいただけるために出来る事です。
今日のありがとう
昨日の夜外食をした時に、同席している人のタバコが空になっているのに店員さんが気付いてくれて、買ってきましょうか？と自分から進んでサービスしてくれてとても気持ち良か ったです。
高田店長ありがとう。
明日は守矢さんお願いします。
ＴＡを学び始めて、気づきの大切さを痛感しています。
毎日常に自分のものの見方、考え方・行動の仕方などに意識がいきます。
つくづく『私ＯＫあなたＯＫ』の心理的ポジションは大切であり、
そしてそれを維持することの難しさを感じます。
スマイルチャレンジの皆さんはともにＴＡを学んでいる仲間です。
そんな私たちが、この会社でストローク一杯の良い循環を経験することで
自社においての落とし込みに活かせると思います。
ここで出来なきゃ自社ではできない。
学びの場なんですから、どんどん実験しましょうね(^.^)
毎日常に自分のものの見方、考え方・行動の仕方などに意識がいきます。
つくづく『私ＯＫあなたＯＫ』の心理的ポジションは大切であり、
そしてそれを維持することの難しさを感じます。
スマイルチャレンジの皆さんはともにＴＡを学んでいる仲間です。
そんな私たちが、この会社でストローク一杯の良い循環を経験することで
自社においての落とし込みに活かせると思います。
ここで出来なきゃ自社ではできない。
学びの場なんですから、どんどん実験しましょうね(^.^)
F社のみなさま
おはようございます。３課の細見です。
伊藤くん、期待以上のことをし続ければ、自然とファンが
ふえてきますね。私も期待以上のことを心がけます。
☆今週の質問
お客様にもっと喜んで頂くために、あながたできることは何ですか？
私の答え
現状の撮影の技術を伸ばして、良い写真を残していくこと。
勉強をし続けることです。
☆今日の徳目
責任でいきます。 責任を持った行動していきます。
明日は５課、赤下さん、お願い致します。
細見匡彦
おはようございます。３課の細見です。
伊藤くん、期待以上のことをし続ければ、自然とファンが
ふえてきますね。私も期待以上のことを心がけます。
☆今週の質問
お客様にもっと喜んで頂くために、あながたできることは何ですか？
私の答え
現状の撮影の技術を伸ばして、良い写真を残していくこと。
勉強をし続けることです。
☆今日の徳目
責任でいきます。 責任を持った行動していきます。
明日は５課、赤下さん、お願い致します。
細見匡彦
F社の皆様へ
おはようございます。4課の 伊藤です。
『今週の質問』
お客様にもっと喜んでいただくために、あなたができることは何ですか？
☆良い意味でお客様の期待を裏切ること。なぜ自社に仕事をさせていただけているのかを考えて接すること。
『今日の徳目』
☆約束 時間厳守、約束を必ず守ります。
『今日の気づき』
☆自分が思っていることを100％相手に伝えることは本当に難しいと感じた。
しかし、日頃から人間関係、コミュニケーションが取れている人は伝わりにくい表現でも感じ取ってもらえた。
コミュニケーションは偉大や！！と感じた一日でした。
明日は細見さんよろしくお願いいたします。
※佐治さん、朝礼頑張ってください（＾＾）/
おはようございます。4課の 伊藤です。
『今週の質問』
お客様にもっと喜んでいただくために、あなたができることは何ですか？
☆良い意味でお客様の期待を裏切ること。なぜ自社に仕事をさせていただけているのかを考えて接すること。
『今日の徳目』
☆約束 時間厳守、約束を必ず守ります。
『今日の気づき』
☆自分が思っていることを100％相手に伝えることは本当に難しいと感じた。
しかし、日頃から人間関係、コミュニケーションが取れている人は伝わりにくい表現でも感じ取ってもらえた。
コミュニケーションは偉大や！！と感じた一日でした。
明日は細見さんよろしくお願いいたします。
※佐治さん、朝礼頑張ってください（＾＾）/
F社の皆様へ
おはようございます。2課の 里です
２講終了後、152PSVのアドバイザーに入り久しぶりに、頭の中が混乱しています。
PCの使い方、TAプレゼン準備、PSV受講生との連絡と、時間管理の大切さを教えていただいています。 この気づいたことを大切に、初心に帰り勉強します。
おはようございます。2課の 里です
２講終了後、152PSVのアドバイザーに入り久しぶりに、頭の中が混乱しています。
PCの使い方、TAプレゼン準備、PSV受講生との連絡と、時間管理の大切さを教えていただいています。 この気づいたことを大切に、初心に帰り勉強します。
昨日の田中さんの、一人でも多くのの方との、約束いいですね、私も約束をいっぱいして、充実感のある毎日を過ごしたいと思います。
『今週の質問』
お客様にもっと喜んでいただくために、あなたができることは何ですか？
●お客様の要望（言葉）を、素直に聞いてあげること。
『今日の徳目』
●6責任
どんなことにも、責任を持って今日1日全力を尽くします
明日は伊藤さんよろしくお願いいたします
『今週の質問』
お客様にもっと喜んでいただくために、あなたができることは何ですか？
●お客様の要望（言葉）を、素直に聞いてあげること。
『今日の徳目』
●6責任
どんなことにも、責任を持って今日1日全力を尽くします
明日は伊藤さんよろしくお願いいたします
北関東ＴＡ勉強会の報告をいたします。
全体ＭＬでも書いているので、ここでは具体的な内容を書きます。
７名参加だったのですが、ほとんどの方が様子見でした。
ここにきて情報交換したかった。
みんなのやり方を知りたかった。
どうやっていいか分からなくて困っていた。
もうドロップアウトしようかと思っていた(笑)
そんな感じです。みんな悩んでます。苦しんでます(^_^;)
社長専務会での情報も、皆さん知らない方もいたようで、
チャートの書き方、プレゼンの仕方、ポイントなどの情報の共有を図りました。
Ｆ社の皆さんには先日ＭＬで流したから、大丈夫ですよね。
分からないことがあったら、連絡してくださいね。
１時間ほど現状報告などの雑談のあと、早速プレゼン開始です。
トップバッターは、さすが兄貴。Ｄ社炭田さんでした。
テーマ１をやってもらいました。
チャートはありませんが、話すことは大切です。
学びが多くあります。
続いて、私がテーマ２（写真は無いんです(T_T)）
Ｄ社のクロちゃんがテーマ３
Ａ社の久英さんがテーマ１
Ｃ社コバさんもテーマ１
Ｂ社きゃば王太田っちがテーマ２、
最後にＥ社の親分タムさんがトリでテーマ３をやって頂きました。
最後のタムさんは、来たときに
「俺ぁ何やっていいかさっぱりわかんねぇ」
「プレゼンなんて無理だぁ」
なんて言っていたのに、最後にはきっちりみんなの前で
素晴らしいプレゼンをしてくださいました。
その姿にみんな感動です(T_T)
人のプレゼンを見ながら学び、
自らプレゼンしてフィードバックを頂きまた学ぶ。
私はまた、「上から目線で威圧的」と言われました。
どんだけ傲慢な人生を歩んできたのでしょう(；一_一)
またしても、ターゲットストローク頂きました。。。
でも、大体の感じは掴めたので、今月中には下書き完成。
来月はチャート作成とプレゼン練習の日々ですね。
楽しくなってきました。
北関東は次回６月２日開催予定です。
各地の皆さんも頑張ってくださいね。
是非勉強会への参加はお勧めしますよ(*^^)v
最後に・・・
結構情報が飛び回り、少々混乱状態のようです。
プレゼンは違うテーマで２回やる。
プレゼン時間は何分が合格ラインか？
テーマはどうやって決める？
分かっているようで分かっていないこともあるようです。
心配な方は社長か専務に相談してくださいね。