いつも いつまででも 質問OK!になります

こんばんは、『花屋さんのお仕事ナビ』本多るみです

先日、【感激の花屋養成講座】を
メールアドレスを間違って申込手続きをしてしまい
講座サイトへの案内自体が届いておらず

さらに
講座サイトへご案内するためにお送りした
ご住所宛のお手紙も　宛先不明で戻ってきてしまう

というお客さまが　いらっしゃいました

ようやく、無事に連絡がついたのですが・・・


現在　【感激の花屋養成講座】は
公開当時、わたしのような個人単位で仕事をしている者が
カード決済を導入するには
委託販売をするしかなかったため、委託販売をしているのですが

このようなとき
委託をしていると

お客さま宛の
講座申込み完了のメールが　エラーになって
届かなかったことにすら　気づくことができないんですね


今回
講座お申し込み者さんに、別途
わたし自身が手でメールを送ったところ
宛先不明で帰ってきてしまったことから
メールアドレスを間違って、お申し込み手続きをされたことに
わたしが気づくことができましたが

それまで
なんと１ヶ月近くもかかってしまいました

お申し込みをされたお客さまは
とっても不安だったことと思います


メールでやりとりをする　WEB講座だからこそ
メールアドレスをお間違いになってしまってのお申し込みは
致命的です


けれど
ほかに　ご住所・お電話番号　といった　連絡手段を頂き

メールアドレスが存在しないことに
わたしがすぐに気づくことができれば

早く対応することができます。


少なくとも　わたし自身が
手で　受講生サイトへのご案内メールを送っていれば
今回のように　１ヵ月も　音信不通になってしまう
といったことは起こらなかったはずです。


なので

これを期に　委託販売をやめることにしました。


といっても
切り替えるには　システム切り替えがあるので
もうちょっと お時間がかかりそうですが・・・


　　　　＆

入室制限も委託していたため
期間制限を設けていた
「受講生さん専用　質問・感想・交流掲示板」を
フリーにします！


つまり　掲示板でなら
受講生さんは　いつでも　いつまでも
質問無料

追加料金はかかりません。



掲示板なので　公開はされますが
受講生限定ですから

どうしても、ドウシテモ、どーーーーしても！！

わたしと直接　ガチンコで　
面会やスカイプ・電話で話がしたい場合 以外は

いつまでも　いつまででも　カバーされてしまうという

超スペシャル待遇 な　教材になります。

「お仕事する人用」なのでWEB配信講座です。
エクセル書類も配布。パソコンが必要です


公開開始して　もう７年経つので
少しずつ、手を加えて
よりわかりやすく・・・は、していますが

（もちろん、受講生さんは　改定後のものも　無料で受け取れます）

今後も、これ以上の　お花屋さん用教材は、できません。

これを　よりよく　いじっていくことはしますけど

これが　わたしの　精一杯、MAX　であることに変わりはないです。


と　いうことで

現在　委託している　お申し込みフォームを
自前のものに　移行準備をすすめております。

もちろん　現在も　受付しておりますし
掲示板もずっと使えますが

「委託が不安・・・」

というかたは　もうしばらく　お待ちくださいね


ではまた＾－＾／

今日の カフェまぐ！に載りますよ～

おはようございます＾＾
『花屋さんのお仕事ナビ』本多るみです

今日！　
先日お話しさせて頂いた【カフェまぐ！】の日ですよ

届いたら
読んでくださいね～～



今日は　年長の息子の　保育参観です
ドロケイをやるそうです（笑
ただ遊ぶのを見学だね！

はー　したくしなきゃ！（汗

携帯電話で基礎講座を受け取るにはどうしたらいいですか？

おはようございます＾＾
『花屋さんのお仕事ナビ』本多るみです


『感激の花屋を作る会』というのをやってまして

基礎講座から始まる　メルマガ通信なのですが

参加条件が「パソコンのメールアドレス」なのです。


なぜかというと・・・

１：長文メールなこと
２：音声ファイルとかＰＤＦファイルのプレゼントがあるから

なのですが

最近
「携帯電話なのですがなんとか読めませんか」
というお問い合わせがチラホラ・・・

「携帯でも」読みたい場合は　話は簡単なのですが
（メールを転送するか　ブラウザメールで見るだけ）


「携帯だけ」しかお持ちでない方は・・・

スマートフォンは　ほぼ対応可能
ガラケーの場合は　メール本文だけなら　対応可能です。

以下　詳細を説明しますね。


基本の「携帯メール」の機能は「文字数制限」があり
規定文字数以上の受信ができません。

ので　全文を読むことができません！

そこで！

お使いの携帯会社の『ブラウザメール』機能をお使いいただくと
解消できるものと思われます。
（ブラウザメールなら受信できる文字数が増える場合に限りますが）


「ブラウザメール」とは？

「Ｅメール」のボタンからメールを見るのでは「なく」
「ブラウザ（インターネット）」に接続して、
メール用のホームページを開いてメールを見る機能です。

この機能を使えば　携帯電話（ガラケー）からでも　
長文メールを読むことができます。

自分の携帯電話での
「ブラウザメール」の使い方が分からないときは
携帯会社の店舗で聞いてみてください。
受信できる文字数がＵＰするかも聞いてみてね。


　　＊最初は「迷惑フォルダ」に行ってしまう場合が多いので救出して
　　　「迷惑メールではありません」と受信設定をしてください。




お使いの電話で　ブラウザメールが利用できなくても
ブラウザメールサービスを使う手もあります。
「Gmail」　がおすすめです。

Gmailでメールアドレスを取得して、（無料です）
そのアドレスで基礎講座に登録し、ブラウザで閲覧すれば
長文メールも読めます。

通信料はかなりかかりますので　フリー料金でないと厳しいですが、
Gmail　なら　「ガラケー」でも、読めます！



また、スマートフォンなら、
プレゼントのファイルの「ＰＤＦ」や「エクセル」も、
アプリがあれば見られます。
　　（「Quickoffice」などのアプリを入れてください）



が、ガラケーでは、
ブラウザメール機能を使えば
メール自体は読むことができますが、

プレゼントファイルのお受け取りはできません。

閲覧もできません。
そういう書類を見るための機械ではないので

音声ファイルの「mp3」も、ガラケーでは対応していません


パソコンもお持ちの場合は、
いったんパソコンで音声ファイルをダウンロードし
それから、お持ちのガラケーでの音声形式（機種によって異なります）に
音声データを変換して
ガラケーとパソコンをケーブルで繋いでデータを取り込めば
ガラケーでも「持ち運んで」再生できるようにはなりますが・・・


「ガラケーだけ」では
プレゼントのＰＤＦ音声ファイルを受け取ることは、できません

ごめんなさい！




これまで、ガラケーだけしかお持ちでない方のためには
プレゼントファイルは　まったく対応していなかったのですが

昨日も１件　お問い合わせを頂いて、決めました。


ガラケーしかお持ちでない方のために・・・

今後　
『スタッフさんの１st STEP!』　の配送ＣＤに

この「基礎講座の特典音声」も
追加で入れることにいたします。（配送版のみ）


こちらの「携帯専用お申し込みフォーム」から教材をお申し込み頂ければ

「郵送で」
印刷教材と音声ＣＤ（音楽ＣＤ再生機器で再生できます）にして
お届けすることができます。

　（もちろん、パソコンやスマートフォンの環境ができたときに
　　ファイルデータとして　ダウンロードすることもできます！）

基礎講座のプレゼントでお届けしている
「最初の最初の心がけ」も
教材テキストに、もちろん書いてありますので

もし、音声やテキストが「書面やＣＤで」ご入り用の場合は
こちらの教材『スタッフさんの１st STEP!』をご利用くださいませ。


という旨のご連絡も、教材のページに追記しなくては・・・


ひとまず、ご連絡させていただきます



ではまた＾－＾／

来週からここで連載が始まります！

こんばんは＾＾
『花屋さんのお仕事ナビ』本多るみです


今日は、　ビッグニュース！！


なんと！！

来週から！

ココで　連載開始です！！　




わたしの　オモテの活動（？）

「３分フラワーアレンジ」のメルマガ　の配信をさせて頂いている

「まぐまぐ！」の

「公式メールマガジン」ですよ！！


「カフェまぐ！」は
水曜日に発行される　女性向けの内容の　まぐまぐ公式メルマガです。

「まぐまぐ！」発行のメルマガを　何かしら読んでいると　届きます。



この「カフェまぐ！」の「月の最後の週」に
月１連載で　登場いたします


こーんな　かわゆいバナーを作って頂きましたよ




来週　１０月２３日（水）　より　連載開始です。


「カフェまぐ！」届いてたら
読んでくださいませ～～～


＊この「３分フラワーアレンジ」メルマガ
　「花屋さんへ」って書いてる訳ではありませんが・・・

　お花屋スタッフさん
　花の仕事をする方は
　「めっちゃ使える」ハズですよ

　　　　　↑
　　こういうことね


ではまた＾－＾／

心の中から湧き出る「やってあげたいこと」であふれていられる自分でいたい

おはようございます＾＾
『花屋さんのお仕事ナビ』本多るみです

先日、結婚式のブーケ用に仕入れた
アートフラワー（造花）と
プリザーブドフラワー（生のお花を加工したもの）
リボン　などの写真をＵＰしました


この写真

「できあがりをイメージできる写真があったほうが
　ご依頼主さんが　安心できるだろう」

と思って撮ったのです。


お花屋さんや　お教室の先生は
写真も試行錯誤して、工夫してる方　多いですよね


こういう　小さな積み重ね　って　大事だと思ってます。



これは

「そうか、花を売るには
　キレイな写真　があればいいのか！」
っていうことじゃなくて。

お客さんにとって『より良い』ためには
何をしてあげられるかということ。

その一例に写真もある　というだけ。



まだまだわたしも

「あ、そこ　気づけてなかった！！」
「そんなふうに　思ってあげられてなかった！！」

ということは　たくさん、たくさん
それはもう　たっくさん！！　あります。
ホント未熟です。


だから　永遠に　完成はない　と思ってます。



これでもうカンペキ！で　
もうこれ以上必死でやることはないから
毎日　お客さんを待って　ラクしよう

なんて考えたら　そこで　おしまい　なのだと思います。

　（＝業績が上がることはない、信頼もない、お店や仕事がダメになる）



と　思ってはいても

ついつい　毎日大変だから
もうちょっと　効率化したい　と思うこともあります。

効率良くできるところを　効率良くすること自体は
もちろん　とっても大事だと思うのですが

ともすると　いつのまにか
「自分がラクしたい」に偏ってしまうこともままあり
いかんいかん！！　と冷や汗かきます。




「やってあげたいこと」をワクワク考えたり

「どんなことを助けてあげたらいいだろう？」と想いを馳せたり

そんな中から湧き出る「やりたいこと」を

どんどん　やり続けていたいと思います。


そんな自分であることができるように。
毎日　背筋を伸ばして　感謝と自分の人生の意義を見つめます。

自戒を込めて。

→　花屋さんの仕事の「基礎の基礎」を押さえたい！なら
→　具体的な業務内容のポイントすべてをマスターしたい！なら