医療機関は
毎月必ず
保険証かマイナンバー
で確認させて頂きます。
これは義務です。
また
保険証の確認が
出来ない場合には
全額自費診療になります。
と
保険証を忘れた
40代男性に伝え
了解を頂き
診察代
検査代
処方箋代
で
合計6000円のお支払い
もちろん
トラブルがあっては
いけないので
カルテには
本日
保険証持参なし
自費診療にて
本人に了承済み
と記載します。
昨日
自費診療した
男性の奥様から
お叱りの電話が入り
自費診療なんて
あり得ないだろ？
保険証を旦那は
持参したって言ってるし
金返せよ💢
そっちが自宅まで
返金しに来い💢
子どもが小さいし
病院に行って
風邪引いたら
責任取れるのか💢
と
すごい剣幕
一応カルテ確認させて
頂きます。
少しお待ちください。
はぁ〜？
電話代払えよ💢
では、
こちらから
折り返し連絡しますので
ご連絡先教えて下さい。
と
刺激をしない様に
対応しました。
たまにいるんです。
本当に
話しが伝わらない人が…。
(ｰｰ;)
何を言っても
聞く耳が持てない人
ひたすら罵倒しないと
気が済まない人
悲しいけど
実際の所多くはありませんが
たまに
出くわします。
最終的に
カルテに記載されて
いつでも開示出来る事と
返金はもちろん対応しますが
当院での窓口対応のみ
で
ひたすら
お願いしました。
そう言う人に限って
診察時間外に見え
わざわざ来たのに
玄関が閉まっているけど
と
またお叱りの電話😅
もうさー
みっとも無い
以外の言葉
が
見つからない
当たるなよー🤪
機嫌が悪いのは
全てにおいて
人のせいにしてるからでしょう
貴方
何様
🫵
って説教
してやりたい
程
呆れて
呆れて
(￣▽￣;)
でもね
増えているよ
何でも自分の思い通りに
ならないと
すぐに罵倒する人
年齢？
関係ないよ😜
モラルが
無いだけ🤣
医療事務員を見下したら、
おばちゃん
怒るよー
🤪