今日も、
の話。
色々と参考になります。
昨日も書いた安住アナの話しの盛り上げ方や、小泉進次郎さんの説得力のある話し方など、気をつけていれば真似できそうなものが紹介されています。
進次郎さんの特徴として、短いセンテンスでわかりやすく話します。
なので印象に残りやすいと思います。
また、言葉と言葉の間で口を真一文字に結びます。
これによって、語尾がダラーッとせずにビシッと締まります。そのおかげで非常に説得力がでます。
私も今日、お客さんと会話しているのをボイスレコーダーで録音して聴き返してみましたが、語尾が小さくなってしまったり、消えてしまっていました。
前日にこの記事を読んで気をつけていた筈なんですが会話が進むに連れ悪い癖が出てしまいましたね。
これは、お客さんとの会話だけでなくて家族や友人などとの会話でも訓練できることですよね。
「会話の語尾こそ気をつける。」
訓練あるのみです^_^
「笑顔と余裕を忘れずに。」