朝の予約がキャンセルになり、突然時間ができてしまいました
しかも4時間枠…
昨日の夜中に…
体調とか急用とかあるので仕方ないのですが困ります
ネットでポチッと予約するからキャンセルも簡単にポチッとしてしまうんですね、きっと…
この間Facebookチェックしてたら、ライブハウスのオーナーさんらしき方が予約キャンセルになったのにお怒りでした。
簡単にキャンセルするな、するなら予約するな
とかなりお怒りでした
とかなりお怒りでしたお客さまが来られるとなると、準備とか段取りしてるのが全部ダメになるのでやはり困りますよね。
うちはおかげさまで会員さまは当日とか前日にキャンセルされる方はいらっしゃいません。
ただ初めての方はネットで予約される方が多いので、顔も見たことなければ声も聞いたことないので罪悪感もわかないので簡単にキャンセルできちゃうんですよね
何台もベッドがあるようなサロンならすぐ次の予約も入ったりするのでそこまで困らないと思うのですが、うちみたいに1人でやってるとなかなかすぐに次の予約とかは難しいです。
なので知り合いのサロンは予約は前日までで、キャンセルは2日前までとかされてるサロンもあります。
当日、前日はキャンセル料頂くとか…
さっきも書きましたが体調もあったり、急な残業とかもあるのでうちはキャンセル料は頂いてませんが、できるだけキャンセルは前の日の営業時間内にお願いしたいです。
夜中に朝の予約のキャンセルメール受け取るとかなり凹みます
ああ、明日の予定組み直しだなあ…と。
まあ凹んでても仕方ないので、帰りに美容院行って気分転換してきます。
昨日予約キャンセルメールがきた後すぐ予約しました。
もちろんキャンセルせずに行ってきます