お客様先日、お客様より接客に対するクレームがあった。お客様は非常に口が悪いのであるが、おっしゃっている事はほとんどあっていました。当社の接客水準は最低レベルでしょう。店長が7大用語を知らない、お客様のことを客と呼び捨てにする、売り場のゴミはひろわない、売り場でいらっしゃいませもいえない、電話が鳴っても出ようとしない従業員たち、すべて教育が出来ていないからである。そんな店長は店長をするべきではないと思う。
