キャビンアテンダント内定ロードのブログ

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今、サービス業にとどまらず、相手先様だけにではなく、内部の社


員に関してもホスピタリティの発揮は欠かせなくなっています。ど


のようにしたらホスピタリティは根付くのか、一般社員だけではなく


会社全体で考えていただけるようなセミナーが特徴です。




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■ ANA・JAL CAへの道







■ キャビンアテンダントへの道











  • 22Apr
    • 客室乗務員試験頑張って!

      JALのESも締め切られテストセンターでの筆記対策に追われている日々でしょう。毎週生徒さんとの講座で、悩み考える事。どうすれば、彼女たちが面接で最高の自分を発揮できるのかな??毎年毎年の、講座を通して繰り返し考える自分のテーマです。今朝、NHKで広島カープの赤松真人選手の「ガンから一軍へ」という題の番組が放映されていました。彼は現在35歳、ステージ3の胃がんと判明、手術を受けて半分摘出。抗がん剤治療を半年受けた後、2軍に復帰。体力が落ち、以前の自分に戻れるか体力と気力が必要とされる中で術後の自分と戦いながら、また、再発の恐れも感じながら、1軍へ復帰を果たした、彼のストーリーです。書くのは簡単ですが、画面に映る赤松さんは、全体的に肉が落ちているのがわかり、相当辛そうでした。でも2軍での活躍場面、そこから1軍での試合が写された時には、本当に幸せそうな、マウンドにこうして立っていることに、大好きな野球をしていることにこの上なく幸せを感じていることが、手に取るように理解できました。もしANAやJALの受験を受けた次の日、あなたの命が終わるとしたら、あなたは客室乗務員の試験をどのような気持ちで受けるでしょう。今、ここにいる自分、今この瞬間を味わっている自分、その瞬間を楽しむ気持ちが生まれませんか?試験を通過する、という事は試験を楽しむそれが全てと言えるでしょう

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  • 18Apr
    • 客室乗務員のESは難しい!

      JALのES受付が明日で締め切りですどうぞ、中身をしっかり見ていただけますようにこの、ESを考える時期は受験生は頭の中はそのことで一杯。それでも他企業をあちこち受けているため時間的、体力的そして精神的には限界が近づいているため体を壊す人が多いのも今の時期の特徴です。夜中遅くまで起きて作成したり何を書くべきか中々思いつかなかったり思いついても、稚拙に感じて書く内容じゃないと思えたリ・・・悩み、泣いて、苦悩する受験生を見ていると、この時期の成長が実はとても大きいのかなと感じます。急カーブを描いて、大きく成長しているのでしょうそれが顔つきに表れ、言葉に表れ、態度に表れる。そしてそれが内定への道になるんだな、と実感します。だから、今を貫いてください。貴方が目指した、自分の描いた将来だから歩みたかった人生だから

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  • 21Mar
    • JALエントリーシートはこのように作成

      JALのエントリーシートJALは今年も手書き手書きは時間がかかります。①書く内容を考える②書く練習をする③出す前に10人に見てもらうこのような順序で完成していくのは、ほぼ皆さんされています。書く内容に関して①趣味や特技は必ず書くことを忘れずに!文面ではわからないあなたの一面を知ってもらう事それに、何より、、面接時の会話の種になります②3つの題名は読みたくなる工夫を!接客アルバイト・・・こんな書き方をしたら、読んでほしいという気持ちは感じられません③頑張った内容の文章は・・・指定されている書き方を確実にすることどれが理由で、目標かわからない、書き方指定を無視している、というのはご縁を放り投げているようなもの。またその内容で一番大事な部分はどの様に挑戦したか(どのように頑張ったか)と最後のそこからどのように学んだか④今迄に一番困難だったことこちらと頑張たことはほぼ同じ書き方をしてもよいでしょう困難だったこととは今迄の中で一番の挫折経験やそれまでの経験では知ることのできなかった気付きをその経験で知ることができたそんな経験を書く事です。人は困難な中から成長できるから困難な経験から人の痛みに敏感になり優しさやいたわり、共感力が備わります。JALはそれを大事にしているんですね

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  • 06Mar
    • ANA JAL募集発表

      3月1日ANA600名、JAL500名、ANAウイングス100名・・.3社だけでなんと、1100名❣️客室乗務員を受験する人にとってはとても嬉しい発表です😄エントリーシートも両者ともに出揃い、既に書き始めている人も。昨年に比べて、ANAは2週間も早い提出期限!それを意識すると、不安と焦りが出て来るかもしれません。でもJALは昨年とほぼ同じ内容。定番です。ANAも、昨年とあまり内容は変わりません。両者のエントリーシート、問われていることは、自己分析の深さ何を書いたら良いかわからない〜😞どんな風に生きたいか、なんて聞かれても・・・😰そこで悩んでいる人は、もう一度、過去を振り返ってみましょう。いつの時も、どんな時も自分はこうだったんだなぁ同じ自分がいるなぁそう思えるまで。

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  • 22Feb
    • エアライン受験

      まもなく3月がやって来ます。ウェップエントリーと共に、エントリーシートがプリントアウト出来ますね。でも焦らなくても大丈夫。提出までには、1ヶ月以上あります。ただ、それ以前に、今不安で一杯自信がなくなっている受験生が多く見受けられます。どんなに勉強しても自信が持てないんです・・なぜ自分を出さないの?きっと自信がないからだと思います。とか、何も手をつけていなくて、どうしたらいいんですか?という人も。そういう人は、一度、書き出してみませんか?一体何が自信がないんだろう?なぜ自信がないと思うんだろう?何が不安なんだろう?なぜ不安なんだろう?こんな風に色々書き出してみると、その状態にある自分を客観視できます。そうすることで本来の自分を取り戻せます💪また気持ちが落ち着いたり、また明るく前向きになれます❣️

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  • 12Jan
    • エアラインスクールの選び方

      キャビンアテンダントを目指している人は既にエアラインスクールに通っている人が多いかもしれません。東京はもとより、横浜、名古屋、大阪、京都、福岡などの都市では必ずエアラインスクールは数か所、十数か所あります。数あるスクールから、どのようにして自分にピッタリなスクールを選ぼうか・・・とても迷いますね。20年以上大手スクールで講師をし、現在キャリアコンサルタントとして日々大学生と接してそのような悩みを聞いているものとしての観点でお話をすると・・・外資系に強いスクールだと余り勉強することに注視するより、面接練習にかなりウエイトを置いているかも。外資系航空会社は、近年特に一般教養のテストがありません。また国内系のエントリーシートのようにとても具体的かつ理論的に文章を書くこともありません。そのような観点から、外資系に強いところでは、どうしても思考力にウエイトを置くような勉強や航空業界から企業研究までじっくり授業を行うことがあまりない印象を受けます。ANAやJALをはじめとした国内系をメインに考えている人は、オーソドックスでもきっちりと英語や一般教養も勉強することを大切に考えていてそれが実行でき最初は自己分析や航空業界、職種研究、の基礎の勉強を大事にしているそういうスクールは、本当に大事なことが自然と理解てきていきます。同じ数十万円を投じるのであればどこも無料体験セミナーを行っていますからじっくりとスクールのタイプ、講座科目、講座で何を大切に考えているかなどしっかり見てから決めましょう

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  • 06Jan
    • CAになりたいあなたへ

      本日1月6日のYahoo!ニュースに、今年一番客室乗務員を輩出した大学として関西外国語大学が常連、と掲載されていましたね❣️この大学で、客室乗務員やグランドスタッフの輩出に関わっている一人として嬉しい限りです❣️実際内定した多くの生徒さんが、CAになりたくてこの大学を選びました、と声を揃えて言います。それを聞くたびに、関わるものとしては気持ちが引き締まる思いです。毎回妥協をしない真剣勝負💪講師である元エアライン関係の先生方とも生徒を育てるのに意見交換したり意思疎通を図りなからしっかりサポートできるのが魅力の一つと感じます。そうは言っても簡単に合格できる試験ではありません。様々な先生が関わり航空業界の知識を習得し、インターンシップに行くことで会社の方向性を知り、職種を会得する。それらを経て行く中で、CAの心を次第に学んでいきます。エアライスクールに行ってなくても大学内でしっかり学べるのが特徴です。第1印象ばかりにとらわれず外面と内面の両方で育てて行くからこそ何年もCAとして活躍している生徒さんが多いのでしょう。JAIRに入った生徒さん、昨年から今年にかけて3人も先任としてフライトすると報告がありましたよ㊗️

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  • 27Dec
    • エアラインセミナー

      エアライン就活をしている生徒さん、最近は、エアラインスクールに行ってなくても、ネットやエアステや情報網が発達しているので、見た目もとても印象良いですね〜〜髪型は前髪をきちっと分けて額を出して、お化粧も今風にとても好印象3種類のお辞儀も良く知っていて、形もとても綺麗〜〜そんな彼女達も航空業界の現況や今年の採用数、内定者の特徴なと話していると、どんどん目が輝いてきます。その目は、大きくて鋭くてどんな言葉も聞き漏らすまいとものすごい気迫が伝わってきます👀きっと一つ一つの内容を自分になぞらえて たりまた心に浸透させているんでしょう何が何でもCAになるんだという気持ちその気持ちがふつふつと湧いてきて、とにかく勉強しようと決意した生徒さん達。これから色んな波はやってくるけれど、忘れないで。なりたいその気持ちしんどい時はその気持ちを思い出すこと。答えはいつもシンプルです

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  • 24Dec
    • CAは若い時の仕事?

      客室乗務員就活セミナー開催!キャビンアテンダントやグランドスタッフになりたいけど何から始めたら・・・不安や焦りで一杯の就活生、転職の方、今年の試験内容から次の試験に向けての取組みを徹底的にお伝えします!あなたの第一印象もチェック!日時:12月26日(火)14:30~16:00料金:¥1,000.-お申し込みはHPからAirline & Hospitality 木野本美千代オフィシャルホームページ (お申し込み後、あらためてこちらからご連絡致します。)転職者・就活生の第1印象アップセミナー 好感度アップ!転職・就活生の第1印象を徹底的にチェックするセミナー〔女性向け)今年も年末がもうそこまでやってきていますが、来年から気持ちも新たに就活を頑張ろうと考えている学生の方、また12月で前職を辞め転職を考えている方、今からしっかり第1印象をチェックしませんか?頭の先から爪の先まで徹底的にチェックし、好印象を作り出していきます。その為には、まずはどのような第一印象を持たれているのか、客観的に自分を知ることから始めます。髪型、服装、表情、姿勢、歩き方に至るまでの外面印象と、話し方や話す内容をチェックする内面指導までたっぷり2時間半!しっかり身に着けて、堂々と面接試験に臨みましょう!時:12月26日 16:30~19:00料金:¥5,000._もう12月も終わろうとしています。新卒生なら3年生の10月ごろからそろそろ就活のじゅんっびを始めようかな、と考えていたでしょう。でもそれから2ヶ月年が明けて1月になると、わずか3ヶ月の差で、気持ちは焦りだしているかもしれませんね。そんな場合はまずは計画を今から立てましょう。毎月毎月 TO DOリストを作って、確実にするべきことをこなしていきましょう10数年前の生徒さんから届いたメール。「アリタリア航空を受けようと思います。」FBで子育ての写真をよく載せていたので、てっきりママをやっていると思いきや、子育てしながら、現役ママさんCA彼女は住んでいる東京の近場に頼るところがなくヘルパーさんに頼んでフライトをしているようです。アリタリアの良さは、1ヶ月に3,4回日本とミラノかローマの往復をするだけですからその方が子育てもしやすいと考えたのでしょう。外資系を選ぶ人は留学経験があったり英語力を生かしたいと思ったりタイプが国内系ではないと感じたりと色々ありますが子育てをしやすいと選ぶのもそれだけ女性が社会進出できるようになったこと壁が取り払われかけていることそして、男性と肩を並べるようになったこと等が考えられるでしょうなにはともあれ外資系も、国内系も子育てしながら飛んでいる女性が本当に増えています

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  • 20Dec
    • 機内で起こった事

      ルフトハンザ航空での帰路 、中々出発しないなぁと思っていたら、添乗員さんがお客様の件で一緒に帰れなくなりました!と謝罪の声をかけながらまたドアの方へ、結局、ツアーのお客様の1人が体調を崩したため一度座席についたものの搭乗許可が降りず、下されることになりました。どれくらいの様子かわからないものの、本人は少ししたら良くなると言ってたそう。でも、キャプテンは.NO一便を預かるとは、そういうことなんだと改めて実感。そういう決断を瞬時に出さなくてはならない。そして、添乗員さん。このフライトの後、次の仕事にドバイへ向かうとの事、何事も無く帰路につけるのは、本当に良かった、と言っていた矢先、お客様と残ることに。後のドバイは無理かなとか、色々思いながら、この二つの仕事の使命感を改めて実感しました。今何が大事かを常に考えベストの選択を。客の命は守る。この使命感は、パイロットや客室乗務員だけでは無く、ツアーコンダクターもそうであること。考えさせられました。

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  • 18Dec
    • 笑顔になる理由

      貴女はなぜ笑顔になりますか?そうきかれた貴女はなんと答えますか?笑顔に理由はない。楽しい時、嬉しい時幸せを感じれば即座に笑顔は出ますから。でも、それが客室乗務員の様に仕事の時ならどうでしょう笑顔が、寝ている時以外1日のうちで70パーセント出ているとしたら、それは笑顔意識がもう無意識化されているのかもしれません。でも何故そうなるのか❓❓それは笑顔でいることが、自分の魅力に繋がっていることを理解しているからです。顔だちぬ美しい人は、瞬時はハッとしたとしても、長く見ていても幸せ感を相手に与えることは出来ません。でも、笑顔の人は、見ていれば見ているほど、その人に幸せのアドレナリンを一杯発するのです。笑顔パーセントの高い人はその事を理解しています。そして、笑顔で、人を惹きつけそれを武器としているのです。人を幸せにする武器なら、持った方が得策。

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  • 17Dec
    • ジャンボに乗って

      もう日本の航空会社には使われていないジャンボ久々に乗って、やっぱり大きいからなんとなくゆったりした印象。ルフトハンザにはまだ結構ジャンボが残っているみたい。GSさんが、元生徒さんだったことあり、かなり前がゆったりとしたお席に変更してくれました❣️本当にラッキー🤞2人の元生GSさん、笑顔がもう板についていてさすがプロ💕忙しい大変な仕事ながらも楽しんでいる印象✈️仕事のルーティンいつものルーティンだと思えば同じことの繰り返しと思ってしまう毎日の仕事にどう取り組むか真摯な態度で臨めばきっと動きは違うそれにきっと楽しめる

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  • 14Dec
    • 始めて考える「なぜCA?」

      あなたはなぜ客室乗務員になりたいのこれは定番の質問。というか、この質問を通らずして、内定を通ることはできません自己分析を行った後、自己PRと共にまず考える質問です。でも今の時点では、人と接することが好きだから  とか保安要員として責任感を持って仕事をしたいこういう仕事だと理解している  とか聴いていてもありきたり感が否めませんまたなぜと聞かれればCAになりたい、と思い至った動機から書いていく時系列ものも多いです~~ここで生きてくるのが、一番言いたいことは何?を意識する事なのです。文章を聴く側になってみると、「で、あなたは何が言いたいの?」が、よく理解できるはずです。それを念頭に置いて物事を書いていけば、時系列文章や、単純に接客をCAの仕事に結びつけなくなりますよ。おさらいですなぜCA?を考える時まず自己分析から、CA職に生かしたい自分を見つけます。そして生かしたい自分で、どんなサービスがしたいのかあるいはどんなCAになりたいかに繋げていきます。という事は一体何が言いたいの?はどんなCAになりたいもしくはどんなCAとなって何がしたいその根拠が次に続きます。Let’s try

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  • 13Dec
    • アルバイトとCA職との関係性

      航空会社のエントリーシートや面接で受験者が必ず書く必要があるものそれは自己PRや志望動機、ですね~その題材は、接客業の観点からアルバイト経験がまず考えられますし、大半の人がアルバイト内容を使いますでは、アルバイトは接客だけしか書けないのいいえ、そんなことはありません大事なのは、どんな視点を持ってアルバイトしているかなんです。例えば、接客の場合、お客様に言われる前に、お水のおかわりをお持ちしたり、目線を感じて、呼ばれる前にオーダーを取りに行ったりというのが定番ぽいですねでも、その目線て誰でも書きますよね~そこで、人と差をつける書き方は皆接客でみんなが書きそうな書き方はしないという事例えば、お客様に向かう視点を違う部分・場所への視点に変えることです~あなたが、もしきれい好きだとするとお客様の座る位置から見えるところをくまなくチェックして埃のかぶっているところ、汚れているところ、窓のサンなど毎回掃除する担当を自らしているとか混雑時の独自の対処の仕方待たせているお客様に対してどの様な行動をとっているかだったりでもそれで終わってはダメですよね~それをしたことで、どんな効果があったのかを追求しましょうお客様から「お店のお掃除が行き届いているわ」と言われた、とか「居心地がいい」とか働く仲間にも「あなたのおかげで、こちらの仕事もスムーズになった」とかそうすればあなたのエントリーシートきっと見違える出来栄えになりますよ

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  • 11Dec
    • 内定者の言葉の重み

      今日は、嬉しいことに、5人の生徒さんがプレゼントを持って🎁訪ねてきてくれましたプレゼントは、みんなの写真とメッセージ🤳このブックの中にいっぱい収められています❤️幸せをありがとう💕せっかくなので、どうしたら、心から笑顔になれる?と聞きました。講座中、本当に笑顔で悩んだ生徒さんは、ご縁があった会社では、面接室に入った途端、自分でも不思議なくらい、笑顔がたっぷり出てきたそうです❣️他の生徒さんは、やっぱり心に余裕を持つこと。その余裕はどうすればできるの?過去質問に対して自分の考えをしっかりまとめることで、話すことばに余裕が出たそう。また、ポジティブに物事を考えるように。例えば、目の前にあることが大変なことであっても、これが過ぎればなんとかなる、という気持ち。他の1人は、自分を信じる気持ち。できると思ったり、いい格好つけず、ありのままの自分を大切にしたら自分を信じる気持ちが強くなる、と。5人は、全員caとgs内定者です

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  • 09Dec
    • 客室乗務員にチームワークが必要なわけ

      航空業界の仕事で、チームワークが必要と思われているのはグランドスタッフ。でも、客室乗務員は、今、このチーム力がとても問われます。例えば、JALのバトンパス。お客様は、空港に来てグランドスタッフに、機内で客室乗務員に、表立ってはこの2職種にしかほとんど出会いません。でも、1つのフライトには、1つの企業グループの、色んな職種の人が関わっています。予約の段階の電話受付やネット関係者、代理店にパックツアーなどを売る営業マン、空港では、飛行機の機体の仕事をするグランドハンドリング、ケータリング、機内清掃者、整備士などなど目に見えないお客様のことを想像しながら皆さん最善を尽くして働いています。そしてフライトの最後のバトン走者客室乗務員と、パイロットにバトンパス🎉この仕事のリレーで、一フライトが成り立っている。客室乗務員は様々な仕事人達の思いの詰まったバトンを引き継いで最後の仕上げを機内でサービスという形に表しています。まさにチームワークですね❣️

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  • 08Dec
    • 客室乗務員内定者の言葉

      客室乗務員になりたい!大学に入ってからもずーっとそう思ってきました。大手航空会社の勉強をしてきたけれど自信と本当にご縁のあったのは違う会社。でも、その時気付いたんです。客室乗務員になりたい、なりたい、と思っていたけれど、本当は私はこんな風に生きたい、その生き方の中の一部にCAという仕事があると。受験し、内定した人の言葉です。何でもとことんすれば、物事の本質が見えてくるんですね。国内航空会社 客室乗務員内定者 Tさんいまだに自分が客室乗務員として内定を頂けたことが信じられません。他社の選考がだめだったときは落ち込んで中々立ち直ることができませんでした。木野本先生に言われた、「ご縁はどの会社にあるかわからない」という言葉を信じて頑張りました。今思うことは、本当にご縁はわからないので、大手に拘らず、どんどん色々な会社に挑戦することをお勧めします!振り返り大手2社にご縁がなかった時、顔を見せなくなり、心配しました。でも彼女の奥に秘めた根性には気づいていたので、それを信じていました。1回ダメでもまたきっと受けるだろうと。飛ぶことが楽しい機内でサービスしたい純な思いを貫けば必ずご縁は出てきますね!

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  • 06Dec
    • インターネットラジオに出演しました!

      洞渕 美佐緒 【第4回ジョーとミサオの虹色ハピネスカフェRadio〜公開しました~~♪】今回のゲストは、エアライン&ホスピタリティー講師・キャリアコンサルタントでもいらっしゃる木野本美千代さんです!ぜひ聴いてくださいね(^^)/《聴き方はこちら↓↓↓いつでもどこでも聴けます~♪》①こちらをクリック→http://honmaru-radio.com/shikisaishinri0004/... インターネットラジオ虹色ハピネスカフェに参加してきました!エアライン講座への熱い想いを是非お聴きください! viaAirline & Hospitality Your own website, Ameba Ownd

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      洞渕 美佐緒 【第4回ジョーとミサオの虹色ハピネスカフェRadio〜公開しました~~♪】今回のゲストは、エアライン&ホスピタリティー講師・キャリアコンサルタントでもいらっしゃる木野本美千代さんです!ぜひ聴いてくださいね(^^)/《聴き方はこちら↓↓↓いつでもどこでも聴けます~♪》①こちらをクリック→http://honmaru-radio.com/shikisaishinri0004/... インターネットラジオ虹色ハピネスカフェに参加してきました!エアライン講座への熱い想いを是非お聴きください! viaAirline & Hospitality Your own website, Ameba Ownd

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プロフィール

木野本美千代

性別:
女性
お住まいの地域:
奈良県
自己紹介:
ご紹介:元、国内航空会社国際線CA。その後、エアラインスクールにて、国内航空会社の受験対策や外資系航...

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