今日は責任を押し付けられて納得がいかない最悪の日だった。
お客様から預かった商品を加工することがあり
加工内容はすべて加工依頼書に記載することで
あとになってもどのように加工するかわかるようにしている。
先月、社長が接客した相手の加工を承ったときのこと。
A、B、C、Dの商品があり、AとBに関しては依頼書にきちんと
書かれていたけれど残り二つについては
「C×1」としか書かれていなかった。
もちろんそれは誰が見てもわからないわけだけど
その後、社長から私に、Cについての加工内容を大急ぎで知らされた。
私は覚えておけないと思ったことはすべて書くようにしていて
そのときも聞いたことは付箋にかいて依頼書に貼り付けていたのだけど。
それでCの商品を私が加工することになり、今日商品をみてみると
CだけじゃなくDもあり、Dについては記載されていないし、
Cについての付箋の内容も加工するにおいて不十分だったので、
Rが知っているか聞いてみると、
「私は何も知らないので社長に先日確認したら、shiroさんに全部話してあると
言っていた」という。
出張に出ている(といっても明日からイベントなので今日は移動中)
社長に電話して聞いてみると
「全く覚えていない、すべて私に話してある通り」という。
でも、私は当然、付箋に書いてあることしか聞いていないのでそれ以上のことは
わからないわけで、どうしたらいいか途方に暮れていると
社長が「(電話を)Rに代わって」というのでRに変わったら、なんと
R「shiroさんが全部聞いているそうです」と言って電話を切っているではありませんか!
は?私は一言もそんなこと言ってないんですけど。
しかもR、「社長はそうやってすぐに忘れるので、
覚えておかないといけないんですよ!」ですって。
それが当たり前ってどういうこと?
私がたとえば社長の横でお客様とのやりとりを聞いていたなら話は別だけど、
接客をしていたわけじゃないし、元はと言えば依頼書にきちんと
書いていなかった社長が悪いはずでしょう。
もちろん、社長を責めるつもりはないです。
誰だってミスはあるし、書き忘れすることもあるでしょうから。
なのに、なぜ私に責任をなすりつける?
私のせいでわからなくなったってことになる?
そう。そういう夫婦なんです、この人たちは。
社長が従業員を殴って倒すとします。
そこで本来なら社長夫人であるRが抱き起し介抱するのが普通だけど
Rの場合は、さらに上から踏んで踏んで、踏みにじる。
そのせいで立ち直れなくなった従業員が、今までに何人も辞めていったわけです。
私が原因のミスなら猛反省するし、これから気をつけようと思うけど
今回は私が直接関わったわけじゃないだけに
とにかく悔しくて悔しくて。
ハローワークへいこうにも、休みが取れないからつらい。
一刻も早く、このブラック会社から抜け出したい。
誰か、助けてくれないかなぁ・・・