訪問者の皆さん、こんにちは
 High Energy 11 のんちゃんです\(^O^)/

 暑い日が続いていますが
 熱中症と脱水症状には要注意ですねっっ(><;)

 しかし…
 「あつい」のは夏の太陽だけではありませんっ

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 本日、我が国際関係論研究室では
 High Energy 11 の卒業論文中間発表会リハーサル
 が行われました\(●゚∀゚●) /
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 私、のんちゃんは研究の中間報告として
 以下のことをお届しに参りました(`・ω・´)

 1.人の行動について日常生活から見つめてみる

 


 (左)
 始めにAとBの二つの選択肢しかなければ、質が同じであれば
 価格の安いAが選ばれやすくなりBは売れ残り(死に筋)なるが、Cという
 価格も質もよいものが登場することで、Bは質も価格もAやCより妥協点が見つけられ
 今度はBが売れ筋となる。

 (右)
 二つの商品は、本来、赤身が8割で脂身が2割という同一の商品であるのに
 
「赤身か脂身」という枠(フレーム)によって 選ばれ方が異なる。

    
   果たして、人は、買い物メモや頭の中に書き留めたことに従い
  欲しいと思ったものを手に入れることができているのか…
( ゜∋゜)!?

 2.従来の経済学では証明できない人の姿を提示する
 
 (1)行動経済学の存在
   従来の経済学に心理学や認知心理学(人の記憶に基づく知識の研究を行う)の
   要素を取り入れた学問。

   (2)判断を歪めるトラップの正体
   ・選好の逆転、極端回避性
 →両端にあるものを避け、真ん中にあるものを選ぶ。
   ・フレーミング効果  など。
 →違う枠にはめることで、同じものを異なるものとして見てしまう。


 (3)行動経済学の目的
   従来の経済学では、自分が求めるものの情報やそれを手に入れることで
   得られる満足を最大に出来るように行動することができる、「経済人」という人間
   をモデルとしていた。
   ↓
   しかし、
  人は時に判断を歪めることで、予期していたことと異なる結果をもたらすことがある!
        ↓
   従来の経済学で言われていること説明できないことがあることを追究し解明する!
       (例)
  ・禁煙の促進
  ・政府の公共事業への投資
  ・「老後に備えた預金     などの社会問題に対して
   なぜ、このようなことが起きるのか
 「人の心理に目を向けることで何らかの解決の手立てを与えること」を目的としている。
   ↓
  そこで、どうにかこれを上手く活かせないかと社会に目を向けてみたところ…

セブン‐イレブンという良い舞台を見つけた!

 
3.セブンイレブンでの行動経済学の実践
 (1)セブン-イレブンとは
   株式会社セブン-イレブン・ジャパンの子会社。アメリカのセブン-イレブン・インク
   とのライセンス契約を締結し、チェーンコンビニエンスストアとして誕生した。
                
セブンのスゴツヨ(凄さ強さ)
 ・ 日本初のコンビニエンスストアである。
 ・ 世界最大規模の小売業のチェーンストアである。
 ・ 本家家元のセブン-イレブン・インクの経営破綻から再建へ貢献した。

 (2)実践!行動経済学
   最高経営責任者である、鈴木敏文氏自身が
   セブンの経営は「行動経済学の実践である」と述べる著書から実例を抜粋しました!
『実践!行動経済学](朝日新聞出版、2012年)

『実践!行動経済学』(朝日新聞新聞出版社、2012年) 

(例)①新商品やおすすめの商品は中央に陳列する。
   →お弁当やお惣菜、デザートや飲料などそれぞれの棚の中央部に
    最も売りたい商品を置くと、両極端にあるものを避ける性質から、
    多くの人が中央の商品に手をのばす。

   ②冬でも冷やし中華は陳列される。
   →同じ20℃でも、冬では暖かく、夏では涼しいと感じる。店内にいる者の
    感覚を芯にして考えるのではなくあくまで外にいる顧客の(肌)感覚に
    合わせる。「相対的に考える」ことがミソとなる。

   ③○円引きではなく→おにぎり「100円均一」セール。
   →頭で具体的にいくら安いと考えさせるのではなく、「何かお得かも♪」
    であると、「感情で勘定」させる。

これらは、1.の「人の日常の行動」で見た事例を
なぜそのように行動してしまうのかという仕組みを見た2.の「行動経済学」の箇所で
理論として説明した、①「極端回避性」や③「フレーミング効果」を実際の経営の場で
活かしている。と話しました。

  4.今後の課題

  ・セブン-イレブンやフランチャイズがどういうものなのか
   仕組みをより深く調べる。
  
  ・セブン-イレブンでの行動経済学による経営戦略の事例をもっと多く挙げる。
  
  ・セブン-イレブンのみならず同コンビニエンス業界で他社や、コンビニという枠を超えた
   他業他社のフランチャイズ形式でなおかく行動経済学での実践の例を挙げ比較する。

以上の3点を、自己で気づいた課題としてお伝えしました(・∀・)


  *******コメント*******
  本来、質疑応答が行なわれる10分では今回は
  質疑に加えて、良し悪し改善の「つっこみ」をバンバン入れよう!という
  愛の鞭タイムとなりました(*゚▽゜)ゞφ(.. ) !

  High Energy 11や、らぶとらいおん!の
  皆さんから頂いたアドバイスは

 [内容面]
  ・テーマの勝負どころである「セブンでの行動経済学によるマーケティング戦略」
   の実例をもっと挙げそこは端折らない。
  ・始めに出した日常生活の二つの例も、布団やお肉ではなくセブンの商品にして
   シグナリングとアンカリングを行なう。
  ・スライドを前後させることは、「見・聞き手フレンドリー」に違反!前後するスライド
   と同じスライドを後方にもつけてるとよい。

 [技術面]
  ・セブンを想起させる色を使用したければ色の並び方も心理に訴えるように考える。
  ・実例を挙げる箇所では、クリップアートではなくまんまセブンの商品の写真や
   画像を起用する。(これもシグナリング、アンカリング)
  ・レジュメのハイパーリンクや参考文献の出版社の「株式会社」の表示は外す。
  ・同音異議語の使用には気をつける。(日本「初」なのか、日本「発」なのか など。)

  などでした
(´∀`)φ(.. )

  *******全体レビュー******* 
   
この時間では、発表者の全ての発表が終わった後
  ばっち先生ペンギン(ブルー)から全体に向けたレビューをしていただき
  また、発表者であるひとり一人からも個人ではなく、全員に共通する反省点や改善点
  について意見を出し合いました!

 [共通項・内容面]
  ・スライド、レジュメ、発表時間全てをフルに使いきる!
  ・ムダな動きはしないようにスライドは順番を整理し、発表者の立振る舞いも
   原稿はなるべく手に持たず、流れの確認はスクリーンでなくPCの画面でチェック!
  ・正しいことではあるけれども、それ今伝える?という余分なものは盛り込まないっ!
   (時間と能力の分配:ポートフォリオ!)×切り捨て○凝縮する
  ・手持ちが少なくても出し方を考えることで強くすることもできる!


 [共通項・技術面]
  ・声の大小やスピードや口癖など。
  →緊張して小声や早口になったとしても流れがきちんとしていれば伝わる!
   しかし、自信・覇気のある自分を装う・乗り移らせる、ということも大切っ!
   んでも、分かって欲しくて!が強すぎて誘導・説得にならないように「交渉」を意識
   したい!…バランスが大切?

  ・どのような服装で臨むか。
   →服がサインやメッセージを出すことでだってできる!(by 『武器交』)
  ・意図的でない限り、不自然な間の取り方はしない!
  →聞いている人に不安を与えるかもっっ。
  ・周りで大きな音がしたりハプニングが起こったとしても動じない
  →発表者が「動じない」というという態度を見せることで聞き手にその空気を暗に伝える。
   (またもシグナリング!)

  
文字ばかりの行間ぎゅうぎゅうで少しお見苦しい
  記事となってしまい申し訳ありません
(ノω・、)ww

  過去に費やした労力や時間を惜しみ
  時間をかけて書いた文字を消すことをためらったのも
  サンクコスト。行動経済学が明かすワナの一つですね。。。

  はい!今の言葉が気になった方は
  来週木曜日の08:40~
「国際関係論研究室卒論中間発表」
聞きに行きましょう♪(パ▽゜●)えw

High Energy 11 のんちゃん