こんばんは。
マントンです☆
今日は前回の続き
マーケティングの基礎の
「なぜ自分は~をやっているか」がテーマです。
簡単に言えば「マイストーリ」ですね。
これがないと人の心を動かせません。
たまに不動産販売の電話が来ます。
「~会社の~です。」
「給料に不安はありませんか?」
「儲かります、節税になります」
「自分年金になります」
意図が全く見えずに
売り込みしか感じません。
これは恐怖ですよね・・
テレマーケティングは
たくさんの会社でされていますが、
今の時代とマッチしていないと僕は思います。
ではどうすれば良いのか?
「私はなぜ~をやっているのか」
これを明確にする必要がありまよね。
・~想いで
・お客さんに~貢献したい
・~して世の中を変えたい
いろいろあると思います。
それらがお客さんに共感を得れて
ようやくセールスやオファーが始まります。
ストーリー仕掛けで話すのがポイントです。
過去→○○との出会い→現在→未来
この順が良いと言われています。
例えば
保険屋さんの場合
◎過去
全職は工場勤務でした。
毎日機械と向き合い、たくさんの商品を生産していました。
たくさん生産できたらやりがいは感じれましたが、
直接お客さんの顔が見れませんでした。
そこに少し溝がありました。
◎出会い
友達から保険の人事で、引き抜きの誘いがありました。
全く違う職種で戸惑いましたが、お客さんの顔が直接見れる。
直接お客さんからありがとう聞ける、
工場で自動車部品を作っていた経験から生活に豊かにできる
仕事に携わりたいと思い転職を決意しました。
◎現在
保険で損をしない人をテーマに営業活動をしております。
利益率がよく欲しくない商品を提供するのではなく、
お客さんのライフプランにマッチした商品を提供し、ともに人生を歩むお手伝いをしています。
◎未来
お客さんから「あなたと出会えて良かった」と言われ、
たくさんのありがとうを集めて、たくさんの方の人生に携わりたいと思っています。
ちょっときれいごとを並べた感じはしますが(笑)
これなら意図が分かり、不安が軽減できると思いますよね。
野菜にパッケージに農家さんの顔があると
安心しますよね。
これと一緒ですね。
そして
どの方もお金を稼ぐためにやっているのは間違えありません。
役に立つかもしれませんが、お金にならないは仕事になりません。
「ただの親切」か
「仕事になる親切」
は大きな違いがあります。
人に価値提供したり、貢献したりする
その代わりにお金を頂く。
そこのお金のメンタルブロックを外さない限りは
マーケティングがうまくいっても仕事を取れません。
自分のやっていることを
ブレをなくし確信度をあげることが大切ですね。
営業の仕事をされてない方も
自分の自己紹介などでマイストーリー活用して下さい。
今日も最後まで読んでいただきありがとうございました。
