私は最近殆ど現金は使わず電子マネーかクレジットカードの一括払いです
これは現在の残高、だいたい何時もこれくらいは貯まってます
自分の物(洋服とか化粧品等)を買う時は、メルカリのポイントでID払い
このポイントは不用品や趣味のハンドメイドの売り上げ
先日、何処にでもある有名な洋服屋さんで服を買った際に二重決済になってしまいました
スマホのIDで支払い残高を見ると残高がかなり減っていて、おかしいと思い直ぐに支払い履歴を見ると二重決済になっていました
レシートは1枚しか出ていなくてその場でお店の人にスマホの履歴を見せて二重決済になっていると言うと
「お店では対応できない、お客様の方でID(メルカリ)に連絡、ポイント返金の対応してもらって下さい」と言われ
ん
と思いながらも自分でメルカリの管理に経緯をメールしました
そうしたら
次の日回答が来て
「こちらでは対応できません、お店で対応してもらって下さい」って
もうたらい回し状態
しょうがないのでとりあえずお店に電話して、その際には「電子マネーに詳しい人お願いします」と言って
また経緯を話すと
「ご来店いただかないと処理が出来ない」と言われたので次の日来店の約束して行って来て、レジの方でポイントが返ってくるはずの処理はしてもらったんだけど未だにポイント返って来
ません
お店の方が言うには「当初のこちらの対応が間違っていた本来なら直ぐにお店で処理しなければいけなかった、自分もそうだけど電子マネーに関してそれ程詳しい店員がいない」との事
もし、1週間経ってもポイントが返ってこないようだったらまた来店して下さいと言われました
通勤途中にあるお店だったのでよかったんだけど、これが遠方のお店だったら諦める事になりそう‥
因みに金額は五千円程です
皆さんも電子マネー決済の時は気をつけて下さいね
私はもう諦めてもいいくらいの金額(千円以内)の時だけ使おうかな
と思ってます
と思ってます