前の記事「モデムを変えてネットが使えなくなったとき」の続きです。
前回の記事で書いた通り、インターネットには繋がったので、ホッとしたのも束の間、
その他のサーバーの設定や配置など次々と難関が待ち受けており、
休む間もなく引越の続きをしていました。
サーバーの設定の時もパソコンがサーバーを認識しないなどの問題がありましたが、
これはなんだかんだしているうちに解決しました。
（いじりまわしているうちに出来てしまうと何が悪かったのか忘れてしまいますね。）
たしか、このときはサーバーのアダプターを挿しなおしたときに電源を入れ忘れたのが原因でした。
初歩的でもこういうアナログなことが阻害することは多いですね。
そして、今回の本題であるスキャナーですが、
弊社で使っている複合機はＣＡＮＯＮの
「ＩＲ Ｃ３０８０」という機械です。
他のＣＡＮＯＮ製品でも同じかもしれませんが、
私は使ったことがないので、参考までにとどめてください。
さて、今回の問題の原因は、まず事務所の引越に伴って、
モデム→ルーター→プリンターという繋ぎ方から、
モデム→プリンターという経路に変わったことが原因です。
これによってプリンターのＩＰアドレス（社内ＬＡＮの中での住所のようなもの）が変わり、
スキャナの設定について、再設定が必要になったのでした。
スキャナが使えなくなった時の注意点
１、プリンターが使えているか。
スキャナの設定よりもプリンターの設定の方が容易ですから、まずはこれを確認します。
２、ソフトの設定は正しいか。
弊社が使っている複合機の場合はキャノンの
「Color Network ScanGear」
というソフトを使います。
これを各々のパソコンに合った仕様のものをインストールし、
（今回の場合はウィンドウズ７の６４ビット版です）
ツールを起動します。
そこでスキャナーの検索をかけて、正しいスキャナが見つかれば、それを選択します。
（見つからない場合はＩＰアドレスで検索して、それでも見つからなければ配線を見直します）
上の二つを守れば大抵の場合はスキャンできるのですが、今回は全くできませんでした。
プリンターはデバイスとしては表示されるけど、ネットワークには表示されないなぁ…
設定も配線も間違いないのに…と２日ほどコツコツいじりまわしていると、
上司が「複合機の電源入れ直してみたら？」と言いだしたので、
「なんてアナログなこと言ってるやら…まあ、やってみるか」と電源を入れ直すと…
スキャンできた…
出来ました…なんと電源を入れ直しただけ…
何とも無益な二日間を過ごしてしまいました。
みなさんもパソコンを使用していて不具合を感じたら、
パソコンの再起動だけでなく、周辺機器の再起動もしてみてください。
もしかしたらあっさり治るかもしれませんよ。