読み終わりました^ ^
そこで使えそうなテクニックを3つ選んでみました!!
あくまでも独断と偏見になります!!
詳しくはネタバレになってしまうので書きませんが面白かったので是非!!
①アイスクリームの注文手順
「ついで買い」
→いったん見込み客が買うと決断すれば、その決断を維持しようとする心理が、ある程度まで売り手に有利に働く!
②臭いみののフタは開けろ
「欠点を隠すのではなく、最初に提示する」
→客の目はごまかせない、お客は必ず感づき、きづき、見抜く!!
③合法的賄賂で成功する
「お客に罪悪感やギブアンドテイクの意識を持たせる」
→お客が恩を感じ、買いたくなるようなすばらしいサービスを提供するにはどうしたらいいか考える
30あるテクニックで3つに絞るのはなかなか難しかったですが、面白かったのでサクサク読めました♪