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読みに来てくださり
ありがとうございます
うさこ・40代主婦
¥2,000/日の基本の生活費で
夫・子供2人
わんこ・ネコと暮らしています
(義母と分離型同居)
築18年程のローコスト住宅で
毎日の暮らしのアレコレを
「かんたん」に整えています
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コンビニの
駐車場で
夫がスマホを
落として
画面が割れた
コンビニに入り
レジに並んでいる時
夫が
「この割れ具合は、修理だ」
と言うのを
聞きつつ
修理するの2回目よねぇと
思いつつ
ポイントカード画面を、と
スマホを
取り出そうとしたら
うさこも
スマホを落とした
うさこの
スマホ画面も
割れた
この角↓
前回
一昨年くらい？
夫・iPhone
画面の修理代
¥7,000
ちょい
アップル正規じゃない店舗利用
iPhone8
画面修理代
appleだと
¥18,040
キタムラでも
¥18,040
2台分だと…⁈
予約をして
コチラにお世話になりました
↓
iPhone修理救急便
¥2,780 × 2台分
のはずが
、、、
夫・iPhoneは
前回修理が
アップル正規じゃない店舗利用
だったため
割増
¥5,680
それでも
正規店や前回利用店より格安！
アンケートの特典で
ガラスフィルム貼付
サービス○
＋
さらに
ガラスフィルム×2
貼ってくれたフィルムに
気泡が入ってしまったから＋2枚、
とのことでしたが、
気泡は問題なく消えました○
修理時の書面規定内の
保証つき
↓
受付時
店頭での説明で
画面ガラス？にも
ランクがあるそうで
追加料金での
ワンランクアップを
勧められて
画面の反応が落ちる場合があるとか？？で
夫は前回の画面修理以降
「画面の反応が悪い
」
と常々言っていたので
夫は迷わず
ランクアップ
希望
＋何千円か
うさこは
しばし考えた
いや、まてよ？
総務省登録だかなんとかって
HPに書いてあったし、
最低ランクの商品だからって
そんなに反応が悪い素材を
使用するだろうか？
店員さんに
聞いてみた
「基本ランクの画面で
性能があまりに良くない場合は
契約書面にある保証で
追加料金を払って
ランクアップの画面に
変えてもらえますか？」
店頭さん
曰く
「修理直後、この場で
返却時のチェックでの申し出なら可。
でも
最近入荷してきている画面は
性能も良くなっているから
そんなに心配はないかと」
ほほう…
基本料金で
修理完了
心配していた
画面の機能は
問題ナシ○
サクサク・スルスル
むしろ
夫・iPhone は
以前の修理時よりも
断然良くなって
大満足！
チェーン店は
基準を設けているから
安心感○
＋
担当者の誠実な対応で
満足度さらにup！
何事も「ひと次第」ですよねぇ