代官山のカフェでお酒飲みながら。

今日のお酒はイタリアのピエモンテ州の バローロ

マリリンのブログ


イルミネーションも綺麗です
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さてさて


人が感謝や感動して払ったお金=綺麗なお金。
人を悲しませて手に入れたお金=きたないお金

そしてお金は、信用と信頼が運んでくる物

お仕事をする上で忘れないようにしないとね。

綺麗なお金を早く沢山回転させるとどんどん成長する
きたないお金を早く沢山回転させると病気になって早く無くなる

キャンペーンメニューも
決してお金を払う人を悲しませない方法を
じっくり考えないといけませんね

冬は閑散期なので期間限定の安売りで
お客様の動員数を上げてみたのですが、
サービスの質の低下をまねいて、
結果的に会社の元気がなくなりました

いいサービスがしたいスタッフさんが集まっているのに
時間やクオリティに制限がある業務内容に
お客様の満足を得られず
働く喜びや誇りを失い死んだ魚のような目に。。。

おそろしや。。。

目に見えている物なんて、所詮人の強い思いが形作っていて
会社は人でできていて、スタッフさんの会社を愛する気持ちが低下してしまうと
会社の輪郭がぼやけて見えて来ます

安易な安売りは選択肢しちゃダメですね
誇りを持って安定したサービスが提供できる事が基本ですものね。

スタッフさんがお客様が喜ぶと思うサービスを追求して
喜ばれ、仕事が好きになりどんどん活気づくような場所を
イメージして作った事を、忘れてはいけませんね。
安売りなんかしたらそんなサービス出来る訳ないのですから。

今回の事のおかげで
明日は今日より良い選択ができます。

「 何事も有難うございます」です。