よくあるご質問

よくあるご質問について

Q.ご予約時間よりも早めに行ってサロン内で待つことはできますか？

A.当サロンには待合室がございません。おひとり様のご案内となりますので、ご予約時間の10分前～ちょうど頃にお越しください。それよりも早めにご来店になられた際に、前のご予約の方がいらっしゃる場合はお外でお待ちいただくことになります。

Q.遅刻・キャンセルポリシーはありますか？

A.ご来店いただくお客様に気持ち良く通っていただくため、キャンセルポリシーは現在設けておりません。

ですので、予定のご変更がわかりましたら、なるべく早めにご連絡をいただけますと幸いです。短期間で何度もキャンセルがある場合や、悪質な場合はご入店をお断りさせていただきます。ご予約の変更やキャンセルのご連絡は前日までにお願いいたします。

メール 1er-beauty@yahoo.ne.jp

LINE@ 1er-beauty

電話　08047657474

*お電話は出られない場合がございます。折り返しお電話させていただきます。

【遅刻について】

15分以上遅刻される場合は、必ず遅れる旨ご連絡ください。次のお客様がいらっしゃいますので、カウンセリング、または施術時間が短くなりますことをご了承ください。

【無断キャンセルについて】

無断キャンセルは施術料100％頂戴します。

Q.メイクをしたままでもエステを受けられますか？

A.エステはクレンジングからさせていただきますので、メイクをしたままで大丈夫です。

Q.エステの際、着替え用のガウンはありますか？

A.デコルテからお手入れをするため、エステガウンをご用意しております。ご安心ください。

Q.コンタクトレンズは装着したままでも大丈夫ですか？

A.エステの際は目元も触らせていただきますので、お取りいただく方がいいです。その際はコンタクトケース・洗浄液をご持参ください。もし外せない場合は、装着したままエステをいたしますが目元のケアを省かせていただきます。

Q.先日、クリニックでシミ取りレーザーをしましたが、エステは受けられますか？

A.1年以内にシミ取り治療をされたお客様は、治療されたクリニックにお問い合わせいただき、エステでのシミケア(低周波ケア)を受けても良いか、ご確認お願いいたします。

Q.シミケアにダウンタイムはありますか？

A.当サロンのシミケアにダウンタイムはございません。エステ後はメイクも可能です。ただ、シミケアをした箇所が約1週間程、黒く反応します。(気になる場合はコンシーラで隠してください。)お肌は毎日生まれ変わっておりますので、必ずアカとなって落ちます。黒いままということはございませんのでご安心くださいませ。

Q.ワクチン接種後エステは可能でしょうか？

A.ワクチン接種をされた場合は、接種後から1週間あけてご予約ください。1週間たっても体調が芳しくない場合は接種した病院にお問合せください。体調が戻りましたらご来店ください。

Q.体調が悪いのですがエステは受けられますか？

A.体調不良の場合、エステはお勧めできません。キャンセルしてゆっくりご静養ください。

Q.妊娠している場合でもエステは受けられますか？

A.ご妊娠の可能性がある場合は、ご遠慮ください。

Q.子供を連れていくことはできますか？

A.お子様連れは安全面を考慮し、ご遠慮いただいております。

Q.クレジット決済は可能ですか？

A.クレジットカードは集中プログラムコースの場合のみ、ご利用いただけます。

（VISA ・MasterCard ・AMEX ・JCB 　可）

【サロンへの行き方】