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「お店のバイトはなぜ1週間で辞めるのか？」（加藤雅彦、工藤昌幸、黒部得善、須藤治久／日経BP社）より
『部下には挨拶・名前・ありがとうを徹底』（p94）
愛の反対は憎しみではなく無関心――
マザーテレサの言葉は、正鵠を射ています。
自分がきちんと働いて、貢献しているのに、
尽くしている相手は何の関心も示さない、
示しても、ぞんざいなものでしかない。
それでもモチベーションを保ち続けられる人は、
それほど多くはありません。
ここにいてくれる人々は、単なる便利な労働力ではなく、
欠かせない、大切な人々だと本気で考えているのなら。
「あなたをきちんと見ているよ」というサインを、
常日頃から、一人一人に向けてきちんと、
発信し続けなければならないのです。
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