お客様がネイルサロンを選ぶポイントって知りたいですよね。
たまたま某エステ関係の冊子を読んでいたところ
このタイトルが目に飛び込んできました！
それが、この7つのセンテンス
1.魅力的なサロンメニューが揃っている
悩みが解消できる
2.立地（便利さ）
自宅や会社、ショッピング街に近い
3.価格
妥当で安心できる
4.営業日･時間
自分の生活パターンにあっている
5.技術の確かさ
友人、知人よりの口コミとメニューからの評判
6.接客の良さ
友人、知人よりの口コミと電話対応
7.カウンセリング力
友人、知人の口コミ
そして、この中で一番重要視されているのが
魅力的なサロンメニューだそうです！
ネイルサロンでは
悩みを解消することもありますが
より魅力的なネイルを提供することが
お客様に選んでいただけるポイントになりそうですね。
魅力的なネイルとは
自分では出来ないネイルであり
さらに体験したことがないネイルであることが
魅力的なネイルを提供することにつながると思います。
では、お客様が当店を選んで頂いているポイントは・・・・？
考えるとすぐに答えが出ました。
『ダイヤモンドネイルです。』
モデル店である目黒店のお客様は
ネイルをしたいという方よりも
ダイヤモンドネイルをしたいという方々がほとんどです。
もちろん中には普通のネイルサロンとして
お越しになられたお客様もいらっしゃいますが
少しずつ後者のダイヤモンドネイルをする為に来ているという
意識をお持ちになります。
ちょっとしたきっかけで
お客様が当店を選んで頂いているポイントを
考える良い機会になりました
また他のセンテンスについても
努力して向上していきたいと思います！