スマホに出てくる大量の広告

今年90歳になる実家の母は、スマホを使っている。

日曜日、LINEしても既読にならない。LINE電話が繋がってもすぐ切れる。そして、固定電話から電話。

スマホに大量の広告が出てきてスマホが使えないと…

状況つかめず実家まで行ってスマホを確認すると、数秒ごとに｢この📱はウイルスに感染している｣だとか、｢データの削除が必要｣だとか出てきて、閉じても閉じても沸いて出てくる。

ゾンビのよう。

恐るべし｢アドウェア｣

母に聞いたところで原因がわかるわけがない。

私の機種とは違うので、セーフモードで起動の仕方がわからなくて

仕方なくショップへ持ち込んだけど、予約でいっぱいで対応できないとのこと。

次なる手段で遠隔サポートに相談。

そこで、いくつかのアプリをアンインストールするよう助言していただき、ずいぶん改善された。

サポート時間1時間超え

ただ、その後もゾンビのように出てくる広告。これがどうしても消えない。

ほぼ半日あれやこれややってみたけど、力尽きた。

で、今日　携帯の会社の方が来て下さったらしく、その方がアプリ2つを削除したら、広告は出なくなったらしい。

花見日和の日曜日

半日　📱と格闘し　ヘトヘト

明日は我が身。

私もAndroidだから気を付けないと。

因みに

｢クリーン｣(箒マーク)とか｢QRコード読み取り｣とか｢スタンプ｣とかのアプリは怪しいものがあるので、自分が入れてないものはアンインストールした方がよいらしい。