ワーママにオススメという口コミを見て、気になっていたため、半年契約。
規約には使用による若干の汚れに対するクリーニングに費用が発生しないと書いており、口コミでも多少のシミなども追加料金が発生しなかったと書いてあったのが、申し込んだ決め手でした。
服を買いに行く暇もない毎日なので、期待して使用を開始したのですが、結論から言うと乳幼児育児中の私には合わないサービスでした
ミスマッチだな、と思った理由は2つあります。
1つ目は、中古品などもレンタルで回ってくるため、傷のついた商品も送られて来たこと。
もちろん、先方に連絡すれば交換していただけますが、大人気との事でメール問い合わせの返信が遅く、やり取りに非常に時間がかかること。また、せっかく交換しても、レンタル期間は変わらない事です。交換期間ぶん、レンタルを延長していただけたら良いのですが、なかなかそうもいきませんよね
ご不在の場合の注意事項にもあるように、例えば公休しか荷物を受け取れない場合、先方都合で発送され先方都合の開始日は変更されないため、遅れて受け取る→不良品交換→ほとんど着用せずに返却するパターンもあります。
2つ目は乳幼児の保湿剤(ワセリンとか)によるシミが、補償の対象外だったこと。
補償の対象外となる汚れについて、具体的に規約に書いておらず、念のためと思い返却の際にメールでお問い合わせしたところ、買取とのことでした。レンタル代と合わせると非常に痛い出費です
レンタル代も、決してお安くはないので
「それなら、普通に服を買った方が良いな」
というふうに思ってしまいました。
契約が終わったら、退会しようと思います。
ネット上にはポジティブな意見が多かったので、
悩みましたが迷われている方の参考になればと思い記事にしました。