前の投稿から、空いてしまいました
このところ、なかなかせわしなかったので
追々残したいと思います。
-------ここから、愚痴です--------
さて、仕事柄お客様からクレームをうけることがしばしば...
クレームは、改善点を見つける目安にもなるのでほぼほぼ勉強させていただいてるのですが、クレームの内容読んでも、主語がなく言いたいことが書いてあるだけで、理解できないのでお客様に電話すると「日本語分かる?あんた日本人じゃないでしょ」とか
バカにした発言をする方に、たまに出くわします。(差別?とか思ってしまいます)
一体いつの時代よ❗
忘れて寝ることにします