こんばんは
まだまだ、青臭い理想を胸に仕事をしているベテランコンビニ店員の、ぱんだんデス( ̄∇ ̄)♪
今回は以前書いた『あいさつ』とは別のお話です。
暑い夜に熱い理想のお話になると思いますがよかったらお付き合い頂けると幸いです(´▽`)
過去にはこんな『あいさつ』のお話を書いてます。
→声だけ出してませんか??
コンビニに入った時
『いらっしゃいませ、こんにちは(^-^)』
って言われますよね??
新人教育の時、必ず笑顔であいさつの練習をして頂いてます。
『いらっしゃいませ、こんにちは(^-^)』
と言う“仕事”の意味はご存じですか??
〈お客様へのあいさつ〉
気持ち良くお客様をお迎えする。
〈他のスタッフへお客様が入店された事を知らせる〉
お店の中の状況把握ができることの1つです。
そして…
〈防犯のため〉
強盗、万引などで訪れた人を抑止する。
“防犯のため”
どういうことかというと…
『この店は客の顔を見てるな…やりにくい(--#)』
と思わせる事が目的なんです。
でも、私ちょっと違う事を考えてます。
『やりにくい』
ではなく
『やる気が失せちゃった(^◇^;)』
にする事が目的だと。
『この店で悪いことするのなんか嫌だな…』
って思ってもらえたらお互いにイイな
と思いませんか(´▽`)??
相手の良心に呼びかけるみたいな(笑)
もちろん、そんな素敵な笑顔でお迎えしても全く動じない人もいるでしょう。
それでも10人、悪い事をしようとして1人でも
『なんか力抜けちゃった( ̄∇ ̄)』
と思ってくれたらいいな…と。
ちょっと大げさに言うなら
『癒やされちゃった(笑)』
みたいな(^-^)
眉毛つり上げて来た人が
眉毛が下がり、目を細めて帰るお店。
そんなお店なら犯罪を起こそう!!って気もなくなるでしょ(≧∇≦*)♪
前は『自分だけ出来ればイイ』と思ってました。
今は
『この気持ちがスタッフ皆に移っちゃえ!!』
と本気で思ってます(*´▽`*)
『笑顔と一緒に移っちゃえ(≧∀≦)!!』
失礼しました(^-^;
最後までお付き合い頂き誠にありがとうございますm(_ _)m
まだまだ、青臭い理想を胸に仕事をしているベテランコンビニ店員の、ぱんだんデス( ̄∇ ̄)♪今回は以前書いた『あいさつ』とは別のお話です。
暑い夜に熱い理想のお話になると思いますがよかったらお付き合い頂けると幸いです(´▽`)
過去にはこんな『あいさつ』のお話を書いてます。
→声だけ出してませんか??
コンビニに入った時
『いらっしゃいませ、こんにちは(^-^)』
って言われますよね??
新人教育の時、必ず笑顔であいさつの練習をして頂いてます。
『いらっしゃいませ、こんにちは(^-^)』
と言う“仕事”の意味はご存じですか??
〈お客様へのあいさつ〉
気持ち良くお客様をお迎えする。
〈他のスタッフへお客様が入店された事を知らせる〉
お店の中の状況把握ができることの1つです。
そして…
〈防犯のため〉
強盗、万引などで訪れた人を抑止する。
“防犯のため”
どういうことかというと…
『この店は客の顔を見てるな…やりにくい(--#)』
と思わせる事が目的なんです。
でも、私ちょっと違う事を考えてます。
『やりにくい』
ではなく
『やる気が失せちゃった(^◇^;)』
にする事が目的だと。
『この店で悪いことするのなんか嫌だな…』
って思ってもらえたらお互いにイイな
と思いませんか(´▽`)??相手の良心に呼びかけるみたいな(笑)
もちろん、そんな素敵な笑顔でお迎えしても全く動じない人もいるでしょう。
それでも10人、悪い事をしようとして1人でも
『なんか力抜けちゃった( ̄∇ ̄)』
と思ってくれたらいいな…と。
ちょっと大げさに言うなら
『癒やされちゃった(笑)』
みたいな(^-^)
眉毛つり上げて来た人が
眉毛が下がり、目を細めて帰るお店。
そんなお店なら犯罪を起こそう!!って気もなくなるでしょ(≧∇≦*)♪
前は『自分だけ出来ればイイ』と思ってました。
今は
『この気持ちがスタッフ皆に移っちゃえ!!』
と本気で思ってます(*´▽`*)
『笑顔と一緒に移っちゃえ(≧∀≦)!!』
失礼しました(^-^;
最後までお付き合い頂き誠にありがとうございますm(_ _)m