私は地方公務員ですが、サイボウズのキントーンを使ったことはありません。
ただ、周囲で利用する動きは「顕著」だと感じています。
とにかく、ベンダーに頼むと「お高い」システムにならざるを得ないので、簡易なものは自前で「安価に」作りたいんですよね。
この流れには、「キントーン」は最適です。
個人的には、今は「キントーン」のライバルはないという認識です。
※事業者からの提案自体がない。
ということで、私は「キントーン」は現時点ではDXに有望なアプリと考えており、当面はブルーオーシャンを席巻すると思っています（一方で、同社の売上高増加率には満足していません。）。